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        賣場新聞
        曹和平董事長在歐亞集團五屆九次職代會上的講話
        2008-03-28 16:19:23

        同志們:

        回顧過去一年的工作,令我們每個歐亞人都很振奮。2007年我們取得了令同行贊嘆的驕人業(yè)績,可圈可點。剛才曲總所作的工作報告我完全同意。2007年取得的成就業(yè)績主要表現在:

        一、確定了企業(yè)實現三星戰(zhàn)略目標的階段性途徑

        86年我們企業(yè)就制定了三星戰(zhàn)略,一直朝著這個目標前進?,F在我們找出了實施這個目標的途徑,這就是商都做精,賣場做大,車百做多,其余門店加快良性化的程度,最大限度地提高市場占有率和影響力,開拓市場。商都的商品品牌集合率、市場單店顧客占有率要保持一流。賣場的面積和功能都有很大的發(fā)展空間。有友人問我,賣場會發(fā)展成什么樣?我的回答是我們在做一個“青蛙”,賣場現在只是一個“蝌蚪”,今后要有的東西現在沒有顯示出來,現在沒有的東西今后要充分顯示出來,現在階段和終極性設計的賣場不是一回事,賣場要由現在的購物中心向生活館的方向發(fā)展。車百的中超無論是在數量上還是在質量上都要有突破,在省內市場上由起步到一流,由一流到爭創(chuàng)第一。中超對我們企業(yè)來說是一個機遇,中超在全國區(qū)域化趨勢明顯,每個區(qū)域都有一兩家影響市場的中超,吉林的市場兩年內也會出現這樣的格局。

        二、確立了總部與門店互為的階段性管理思路

        過去由于門店少,規(guī)模不夠,制約了總部功能的發(fā)揮,整體的運行流程不暢。隨著網點不斷擴充,規(guī)模不斷擴大,崗位責任不清的現狀,將隨著功能發(fā)展而打破瓶頸的制約,自采量要今后要不斷增強。去年在自采上五糧液特供是成功的一例。強勢企業(yè)的互為會帶來社會效益和經濟效益。我們和五糧液的供銷關系,增強了兩個企業(yè)的社會影響力,特別是歐亞集團因為這樣的自采加大了社會影響力。在社會效益上,保證了酒的質量,讓消費者購到真酒。怎樣運用自采發(fā)揮自采的能量,在銷售上要相應提高銷售的能力,使質量得以保證的商品信息傳遞給消費者,使經營和消費者產生互動,對增加自采、增加自采的市場占有率,會起到推動作用。總部自采能力一定要有所提高,家電總部自采做得還是不錯的,要向外延擴張。百貨總部自采要建立自己的購銷渠道,為中超發(fā)展提供保證。最近,百貨總部與四平政府談了自采協(xié)議,四平區(qū)域性可供消費的商品集中進入我們的自采體系,這對我們的自采、對四平區(qū)域的發(fā)展會產生推動作用,這是今后發(fā)展的方向。今天和四平區(qū)域簽協(xié)議,明天和通化、后天和白城,這樣會使我們的自采能力不斷加大。

        三、實施了集團財務現金流的統(tǒng)一管理,使財務成本有了較大的節(jié)省,資金得到有效利用,為企業(yè)外域擴張?zhí)峁┵Y金保障。

        過去我們既有存款也有貸款,存貸之間的利息和利率有差額,一年也在300萬元左右。通過現金流的統(tǒng)一管理,使存貸布局更加合理化,減少存貸差額,使現金流的使用更加快捷。

        2007年成績是很多的,但以上三條為今后發(fā)展起到基墊的作用。

        08年工作總的思路:

        一、數據說話,業(yè)績考核,效益定獎罰

        企業(yè)經營數字的結果組合反映了企業(yè)的優(yōu)劣程度,反映了企業(yè)員工的勞動成果。數據說話實際上是成敗論英雄,講求有效的勞動成果。市場不講苦勞,有了業(yè)績和效益就是英雄。今年要嚴格兌現與各門店簽訂的經營目標,完不成的就地免職,主要負責人發(fā)一般干部工資,不給照顧性安排。超額完成任務的給予獎勵。同時,今年要研究或實施加大按勞分配的力度,能者多勞,形成一流人才,做一流業(yè)績,獲一流收入。我一直在考慮怎樣站在按勞分配的角度思考問題,把按勞分配拉到每一個層面上,讓社會認可,讓員工認可,但不是全員的滿意面,拉的程度要大一些,門店一級的可否考慮拿到萬元以上月薪。在業(yè)務上非他不可的“業(yè)務大拿”,要高于一般工資標準,要有很大差距。今年拿出方案,最好能實施。歐亞集團按勞分配拉的差距是不夠的,按資分配一定程度上彌補、調解了按勞分配的不足。市場經濟要求按勞分配。如果實施加大按勞分配的比例,希望大家能和企業(yè)一道做好思想工作。

        其次,把勞動成果與勞動能力有機結合的相對比較明晰的崗位劃分是應該的。如農民挖土方不管你挖多長時間,挖一方給一方的錢。前面提到的收款員,實施時間工資與計件工資相結合,這種考核相對是比較明晰的,都是6小時或是8小時的工作時間,收款額肯定不一樣,這里有態(tài)度問題,也有能力問題。今年,把能用效益說話的,都要用效益考核。

        二、創(chuàng)造工作平臺,啟用一批新人

        隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)工作面不斷擴展,新增的崗位需要我們不拘一格多渠道啟用人才,形成人才的洼地效應。海深在于不擇水,山高在于不擇土。我們要從以下幾個方面啟用人才。

        1、從現有員工隊伍中培養(yǎng)選拔一批人才,他們適應企業(yè)文化,同企業(yè)一路走來,在企業(yè)的發(fā)展中出了力,對這部分人要看主流,不求全責備,大膽啟用。我們每建立一個五萬米的店,起碼需要50名管理干部,培養(yǎng)和儲備人才是企業(yè)再發(fā)展必須要解決的問題。

        2、從社會招聘一些人性好、能力強的人才,大膽引進。

        3、有目的地從各類學校招聘、在實踐和發(fā)展中培養(yǎng)一批新人,這也是很重要的。

        總之,要通過事業(yè)留住人,激勵選擇人,業(yè)績考核人,把企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備提到一個新的水平面上,以此推動企業(yè)發(fā)展。在人才的培養(yǎng)上,各門店要階段性地當作與經營同樣重要的要務做好工作。企業(yè)規(guī)模發(fā)展要有人才的支持。從理念上要破除一些觀念,坐在一起就是一家人,既不能“遠道的和尚會念經”,讓“自己家的和尚不念經”,也不能全都是土生土長的。企業(yè)的發(fā)展各種人才都是需要的,外部人才進入企業(yè),與我們的企業(yè)文化匯合會產生一些火花,外部來的人才也會受企業(yè)氛圍的影響而改變自己,這樣的互為使企業(yè)既有活力,又保證原來的良好企業(yè)文化。

        三、營造學習思考氛圍,塑造企業(yè)文化

        我們要跟社會共同進步發(fā)展,就要善于學習新的知識,做到做什么要鉆研什么。企業(yè)的管理人員相對的都是首腦,腦的主要作用就是思考。我們的干部必須要善于學習,善于思考,這樣才能提高認識問題、解決問題的能力,才能在其位謀其政,才能做個讓人信服的好上司。大家一定要學習,學習,再學習。市場經濟實際上也是行內經濟,能人經濟,只有學習才能對大勢有個研判,只有思考才能實施應對的策略。今后我們要大興思考之風。思路就是出路,經常思考事,才能干成事。市場經濟是給有頭腦會思考的人留的,占有市場靠的不是蠻力。

        以上是我們今年的三項主要工作。下面我有幾個想法與大家交流。

        一、當前市場物價問題

        今年市場價格的波動和上調,和以往既有相同之處也有不同之處,不同之處在于這次物價上漲是因成本的拉動。成本對上漲的拉動是沒有辦法抑制的,大家要有清醒的研判。如就人力費用來講,實施新的勞動合同法后,每個企業(yè)面臨的人力成本要增加30%,這不是簡單的30%,是累積的30%。如海爾要進鋼材,人力費用加30%,再到生產過程中人力成本又加30%,拿到歐亞來銷售,人力成本同樣加30%,一件商品的產生經過這最起碼的三個環(huán)節(jié)反映在每個環(huán)節(jié)都增加30%,實際上增加了90%,這樣的成本一定要反映在價格上,上漲就不是人為能抑制住的。人力成本是物價上漲的決定因素之一。再有是原材料上漲也是成本上漲的原因之一。再有最低工資標準和最低社會生活保障標準的出臺,客觀上最低水平的提高實際就是整體的提高。所以今年物價上漲的空間是比較大的,做商業(yè)的就要研究市場,在商品的組進上,在庫存合理存量上,要有所考慮。

        二、中超的發(fā)展要采取購置和租賃并存的方式

        網點的布局是有區(qū)域概念的,如在衛(wèi)星路開一個店,與衛(wèi)星路附近相類似狀態(tài)的另外幾個點,房價就要下移,如果我們布局合理,在我們市場范圍內的房價,就一定會向下走,各門店在網址設置上要考慮到這個問題,用合理的成本實施企業(yè)發(fā)展。

        三、當前商業(yè)面臨的現狀

        商業(yè)發(fā)展又進入了一個新的階段,是向外擴充與收縮戰(zhàn)線并存的狀態(tài),有的企業(yè)在擴大規(guī)模向外發(fā)展,有的已開始收縮戰(zhàn)線,把開出的點有選擇地收回,說明有的企業(yè)對外延的支撐能力不夠了,外域網點的創(chuàng)利能力和當初的想象不一致了,對我們來說是一個商機,我們的終極目標是三星戰(zhàn)略,別人收縮戰(zhàn)線是我們向外發(fā)展的最佳時機。二是政府主導行為和市場行為同在。如上海模式,通過行政手段來組合市場資源,跟著上海模式的武漢模式,也是通過行政手段組合市場資源,同時,也有通過市場因素組合資源的,如大商集團、銀泰、歐亞,都是通過企業(yè)行為組合市場資源。三是區(qū)域性的主導商業(yè)已階段性地走出困境,逐漸顯示出在區(qū)域中的競爭能力,如河北的北銀集團、重慶商社、包括歐亞集團,區(qū)域性的競爭能力、市場影響力、市場占有能力是很高的,這也是中國商業(yè)的一個特點。四是國外的商業(yè)進入國內市場已受到行政上的阻礙,如沃爾瑪在長春再開第五個店就很不容易了。通過法律法規(guī)的出臺,約束了他們的再發(fā)展,這也是現階段的特點。我們要面對新特點布局歐亞今后的發(fā)展。

        07年我們已經走出成功之路,按此路發(fā)展08年我們一定也會走得好。同志們,讓我們在新的一年譜寫新的業(yè)績,祝愿大家取得新的成就。

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