最近，在長(zhǎng)春最火的詞語(yǔ)莫過(guò)于歐亞集團(tuán)店慶，而其中在歐亞賣場(chǎng)過(guò)店慶已經(jīng)引來(lái)各界消費(fèi)者極大的重視和肯定。作為世界第一大購(gòu)物中心，歐亞賣場(chǎng)集多種業(yè)態(tài)、多種功能于一身，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了每個(gè)人對(duì)于消費(fèi)的完美夢(mèng)想。特別是歐亞賣場(chǎng)最近幾年的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，給予消費(fèi)者的“誠(chéng)信紅利”，給予消費(fèi)者的快樂(lè)體驗(yàn)，在長(zhǎng)春市民中有口皆碑，其影響力正在無(wú)限輻射中！

正因?yàn)槿绱?，春城人?duì)于歐亞店慶的期待與期望，更希望在這個(gè)美麗的春天里，在歐亞賣場(chǎng)得到最縱情的釋放，最酣暢的享受。該如何做好店慶，該如何讓期盼的消費(fèi)者感到最滿意——近日，歐亞賣場(chǎng)提出打造“公益店慶”，“誠(chéng)信紅利惠百姓，公益店慶為民生?！弊屵@個(gè)本來(lái)已經(jīng)充滿了無(wú)限企盼的店慶倒計(jì)時(shí)的日子里，更是充滿著濃得化不開(kāi)的詩(shī)情畫(huà)意！

2012年歐亞賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銷售額80億，這使得歐亞賣場(chǎng)希望給予消費(fèi)者的一切，都有能力得以實(shí)現(xiàn)。那么，到底什么是公益店慶？歐亞賣場(chǎng)為什么要做公益店慶？又是什么支撐起歐亞賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展？3萬(wàn)名員工組成的陣容龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)又是憑什么得以步調(diào)一致地邁向歐亞賣場(chǎng)的一個(gè)個(gè)既定目標(biāo)？這一連串問(wèn)題的解讀，無(wú)疑使我們對(duì)歐亞賣場(chǎng)了解得更深，更透！

什么是“公益店慶”？

歐亞賣場(chǎng)的公益店慶，就是讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到物超所值的商品，讓不買(mǎi)東西的人也能夠在賣場(chǎng)寬闊的大街上健身、休閑，感受到熱鬧、熱烈的氣氛和歡快的生活，看到商業(yè)發(fā)展的喜人場(chǎng)面，擁有歐亞發(fā)展帶給他們的嶄新世界，從中獲得精神上的享受和愉悅。

要知道什么是歐亞賣場(chǎng)的“公益店慶”，首先讓我們了解一下什么是公益店慶。歐亞賣場(chǎng)認(rèn)為，從寬泛的意義上講，所謂公益就是讓公眾獲得利益即是公益。歐亞賣場(chǎng)的公益店慶，將是一場(chǎng)真正的店慶盛宴，要讓消費(fèi)者花相同的錢(qián)買(mǎi)到更好的商品，花更低的錢(qián)買(mǎi)到相同的商品。同時(shí)賣場(chǎng)還設(shè)有大量的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓消費(fèi)者不花錢(qián)也同樣能獲得獎(jiǎng)品，甚至獲得比所花的錢(qián)多得多的獎(jiǎng)品回報(bào)。比如，在歐亞賣場(chǎng)12周年店慶期間，消費(fèi)者周寶僅僅在超市購(gòu)物163元就中得了一臺(tái)寶馬；消費(fèi)者段會(huì)菊因?yàn)槟杏呀o自己花了1440元買(mǎi)了一件金飾品，就得一臺(tái)寶馬，真是令他們驚喜萬(wàn)分！

賣場(chǎng)的公益店慶，讓那些不購(gòu)物，哪怕是到歐亞賣場(chǎng)寬敞的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)洽談、休閑健身、看看電影、滑滑真冰、品嘗舌尖上的美味的人，也能感受到公益的氛圍與熱烈的店慶場(chǎng)面，獲得精神上的享受和愉悅。歐亞賣場(chǎng)將以每一位員工的真誠(chéng)和笑臉，讓更多的人愿意來(lái)到歐亞賣場(chǎng)，親身感受歐亞大發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)繁榮。

每一次做活動(dòng)歐亞賣場(chǎng)都會(huì)拿出真金白銀進(jìn)行真送、真贈(zèng)，使每一個(gè)給予消費(fèi)者的禮品都既要有時(shí)代性，又要符合實(shí)用性的雙重特性，因而深受消費(fèi)者的好評(píng)和喜愛(ài)。特別讓人感動(dòng)的是，當(dāng)別的企業(yè)店慶都在努力研究銷售，希望創(chuàng)造新的銷售高度時(shí)，歐亞賣場(chǎng)則把打造店慶的公益性作為首要任務(wù)，努力回饋社會(huì)。據(jù)記者了解，本次店慶期間，歐亞賣場(chǎng)將聯(lián)手千派沙發(fā)、菲萊家具等一批有愛(ài)心的企業(yè)，共同拿出130萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)商品，進(jìn)行義賣、義拍，然后把所得的款項(xiàng)通過(guò)慈善機(jī)構(gòu)，進(jìn)行義捐，送給需要關(guān)愛(ài)的群體，希望鼓勵(lì)和影響更多的人參與到公益事業(yè)中來(lái)，使更多的人獲益。

同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)食品安全是最大的公益活動(dòng)。多年來(lái)，歐亞賣場(chǎng)高度重視食品安全經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)食品的食字有著獨(dú)到的詮釋?！笆场弊钟伞叭恕迸c“良”字組成，寓意為從事食品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)者，必須要由有良知、良心、良性之人來(lái)承載。歐亞賣場(chǎng)在食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為消費(fèi)者的安全負(fù)責(zé)，為全社會(huì)的和諧穩(wěn)定負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者筑起一道安全消費(fèi)的屏障。

從某一方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家和社會(huì)的進(jìn)步程度，可以用公益事業(yè)的繁榮程度作為標(biāo)志之一，歐亞賣場(chǎng)無(wú)疑是社會(huì)精神文明和物質(zhì)文明的雙重推手。

為什么要做“公益店慶”？

企業(yè)生存條件是贏利，但是企業(yè)生存空間是贏得人心。得民心者得天下，只有走進(jìn)消費(fèi)者的心里，消費(fèi)者才能走進(jìn)你的店里。

一個(gè)企業(yè)要生存，首要的條件是贏利，但是，企業(yè)想要持續(xù)、健康發(fā)展，就要贏得消費(fèi)者的心。如何贏得消費(fèi)者的心呢？歐亞賣場(chǎng)認(rèn)為，那就是始終以誠(chéng)信做人、做事、做企，只要你認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待消費(fèi)者，時(shí)間長(zhǎng)了，他們肯定能感受得到！一個(gè)企業(yè)，只有走進(jìn)消費(fèi)者心里，消費(fèi)者一定會(huì)走進(jìn)你的店里，并且愛(ài)上這里，戀上這里。

所以一個(gè)企業(yè)應(yīng)不斷加大信守承諾與誠(chéng)信方面的成本投入，那么才能逐漸收獲“誠(chéng)信紅利”。

歐亞賣場(chǎng)總是能深刻領(lǐng)會(huì)曹和平董事長(zhǎng)提出的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)思想與曲慧霞總經(jīng)理的戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營(yíng)策略，總是能夠?qū)ζ髽I(yè)管理中的哲理給予通俗易懂、便于實(shí)行的詮釋、解讀與實(shí)施。歐亞賣場(chǎng)所提出的“誠(chéng)信紅利”，則是指企業(yè)經(jīng)多年在誠(chéng)信建設(shè)上的不斷投入而后獲得的收益，充分體現(xiàn)了一個(gè)誠(chéng)信企業(yè)所特有的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光與境界，所看重的不是一時(shí)得失，而是本著一貫的企業(yè)風(fēng)格，踏踏實(shí)實(shí)地做一個(gè)誠(chéng)信企業(yè)該做的事。

歐亞賣場(chǎng)誠(chéng)信對(duì)待“三者”，不論是對(duì)于工作者（員工）、消費(fèi)者還是合作者（供應(yīng)商等），都在不斷加大信守承諾與誠(chéng)信方面的成本投入，令人特別地欽佩。

對(duì)于員工誠(chéng)信，厚愛(ài)員工、關(guān)心員工，按照馬斯洛的需求法則，不斷滿足員工們的各個(gè)層面的需求，比如為員工建圖書(shū)館、一起滑雪、徒步、旅游，組織各種晚會(huì)，對(duì)于員工的進(jìn)步和成績(jī)及時(shí)給予精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，為他們提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，到吉大、省外、國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外學(xué)習(xí)，開(kāi)拓他們的視野，讓員工們每一天都快樂(lè)地工作。而企業(yè)在員工們身上所收獲的“誠(chéng)信紅利”，則是員工們真心關(guān)愛(ài)企業(yè)，全情奉獻(xiàn)企業(yè)，為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。

對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信，就是在商品價(jià)格、質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境、營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面，給予他們最誠(chéng)信的保障，讓他們的消費(fèi)安心、舒心、滿足、快樂(lè)。而企業(yè)所收獲到的消費(fèi)者的“誠(chéng)信紅利”，則是消費(fèi)者支持、關(guān)愛(ài)、理解、信賴、信任、喜歡、熱愛(ài)歐亞賣場(chǎng)，這將構(gòu)建成歐亞賣場(chǎng)真正的品牌力，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展蓄足后勁。

對(duì)供應(yīng)商誠(chéng)信，就是給予他們最及時(shí)的信息傳遞，最方便快捷的結(jié)算，方方面面的協(xié)調(diào)與支持，加大各項(xiàng)活動(dòng)的營(yíng)銷力度，給予他們廣闊的成長(zhǎng)空間。而企業(yè)所收獲到的來(lái)自供應(yīng)商的“誠(chéng)信紅利”，則是供應(yīng)商真正和歐亞賣場(chǎng)形成戰(zhàn)略伙伴，結(jié)為利益共同體，給歐亞賣場(chǎng)的消費(fèi)者最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)，在每次活動(dòng)時(shí)提供最佳的商品資源，最優(yōu)厚的獎(jiǎng)品、禮品，最低的價(jià)格，以最大的熱情投入到活動(dòng)之中。當(dāng)然，這也是對(duì)企業(yè)“協(xié)同效應(yīng)”的最好詮釋。

什么支撐起“公益店慶”？

小型企業(yè)靠人治，中型企業(yè)靠制度，大型企業(yè)一定要靠文化的引領(lǐng)?？梢赃@樣來(lái)形容：是歐亞的企業(yè)文化和歐亞賣場(chǎng)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)支撐起了即將到來(lái)的“公益店慶”。

2012年，在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片黯淡、持續(xù)向弱的形勢(shì)下，歐亞賣場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力依然強(qiáng)勁，呈現(xiàn)逆勢(shì)攀升的態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益在原有基數(shù)很大的基礎(chǔ)上再次大幅度攀升，全年實(shí)現(xiàn)商品銷售收入80億元。

不可否認(rèn)，歐亞賣場(chǎng)會(huì)做“公益店慶”，是因?yàn)闅W亞賣場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的大發(fā)展，快速發(fā)展的積淀，而且這種大發(fā)展具有著持續(xù)的、不可估量的后勁，它的魅力已經(jīng)贏得了消費(fèi)者的尊重。

2013年，賣場(chǎng)要繼續(xù)發(fā)揮會(huì)展經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，辦好幾大展會(huì)，同時(shí)加速業(yè)態(tài)引進(jìn)，加快業(yè)態(tài)整合，引進(jìn)更多的世界五百?gòu)?qiáng)品牌，加速推進(jìn)電子商務(wù)，全面做好VIP大客戶管理，繼續(xù)弘揚(yáng)企業(yè)文化，為全體員工提供有尊嚴(yán)的生活與工作。

歐亞賣場(chǎng)有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們具有創(chuàng)造力，敢于挑戰(zhàn)與承擔(dān)。那么，歐亞賣場(chǎng)所定義的“團(tuán)隊(duì)”是什么概念呢——團(tuán)字，由“口”與“才”組成?？冢硐鬄檫吙蛩闹?，意寓范圍與空間，如法律、法規(guī)、制度、職業(yè)操守、做人準(zhǔn)則等底線與邊線；才是才學(xué)、才能、才干。就是說(shuō)人才只有在這個(gè)限定的邊框四至、邊線、底線空間范圍之內(nèi)，發(fā)揮各自的才能、才學(xué)、才干，才能組成團(tuán)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織中的每個(gè)人，既要有才能、才干、才情、才氣、才學(xué)、才藝、才智，又要有所掌握，有所拿捏，有所遵循，再有才也不可肆意而為。

而團(tuán)隊(duì)的“隊(duì)”字，由“耳”與“人”字組成，寓意為人首先要有耳朵，會(huì)聽(tīng)話，聽(tīng)懂話，聽(tīng)得進(jìn)話，有選擇地聽(tīng)話，聽(tīng)正確的話。如果要想讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)一致，就不能亂講話?！皝y”字是由舌字加個(gè)彎鉤組成，帶勾帶刺的舌頭講出的話，就是亂，必定導(dǎo)致同事、朋友、親戚之間不合。所以團(tuán)隊(duì)中的每一員，都要學(xué)會(huì)說(shuō)話，用甘飴的舌頭去講話，這就是“甜”字，使大家獲得融情暖意，每個(gè)人都成為公益的風(fēng)向標(biāo)。

“標(biāo)”字就是將“示”掛在“木”桿上，起到示范作用，當(dāng)好標(biāo)桿，帶動(dòng)大家投身到公益事業(yè)中來(lái)。歐亞賣場(chǎng)極具示范作用的企業(yè)文化，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，不斷推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。可以這樣來(lái)形容：是歐亞的企業(yè)文化和歐亞賣場(chǎng)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)支撐起了即將到來(lái)的“公益店慶”。

而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)發(fā)展之源。企業(yè)只有通過(guò)企業(yè)文化才能建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造具有鮮明特色的企業(yè)DNA。因此，歐亞賣場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)打造了責(zé)任文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習(xí)文化、精進(jìn)文化、團(tuán)隊(duì)文化、執(zhí)行文化等等，吸引了社會(huì)各界的注目，形成了鮮明且獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍。在歐亞賣場(chǎng)，每一位員工都能感受到快樂(lè)、幸福、向上的氛圍，每一年歐亞賣場(chǎng)都會(huì)組織員工旅游，團(tuán)隊(duì)的足跡已經(jīng)遍及長(zhǎng)白山、筆架山、青山溝等等，每位員工過(guò)生日，企業(yè)負(fù)責(zé)人都會(huì)親自寫(xiě)賀卡送上祝福，每年三八婦女節(jié)更是女員工們最快樂(lè)的日子，因?yàn)樗齻兡艹缘綒W亞賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人親自下廚做的茄盒、虎皮尖椒等美味食品，星巴克開(kāi)了，歐亞賣場(chǎng)還請(qǐng)所有員工喝星巴克咖啡……歐亞賣場(chǎng)把對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，也當(dāng)做一項(xiàng)公益事業(yè)來(lái)做，讓每名員工及家屬都有飯吃，吃好飯，吃飽飯，因?yàn)闅W亞賣場(chǎng)充分認(rèn)識(shí)到，“飯”字是由“食”與“反”字組成，有“食”才是“飯”，沒(méi)“食”就是“反”。其實(shí)在歐亞賣場(chǎng)的詞典中，這個(gè)“飯”更包括了精神食糧，大家物質(zhì)與精神食糧豐裕了，才會(huì)以感恩之心，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，共同奔向既定目標(biāo)。

“于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷！”在歐亞賣場(chǎng)以自愿的形式組建了近300個(gè)微小團(tuán)隊(duì)，以員工們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展活動(dòng)，先后舉辦過(guò)500余次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，平均月學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)百余次，參與人員達(dá)6萬(wàn)人次，幫助大家樹(shù)立了正確的思維方式和價(jià)值觀。

如何做好“公益店慶”？

栽上一棵責(zé)任之心，才能結(jié)出豐碩的公益之果。對(duì)于歐亞賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，做大的標(biāo)志不僅是體量增大，同時(shí)，更要做出質(zhì)量、做出品位、做出內(nèi)涵、做出精彩！

對(duì)于歐亞賣場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，“公益店慶”絕不是僅僅喊喊口號(hào)，而是很務(wù)實(shí)地將每一個(gè)方面的工作做到極致——

消費(fèi)安全保障——“第一是安全，第二是安全，第三還是安全”。歐亞賣場(chǎng)高度重視四防安全工作，強(qiáng)化安全發(fā)展理念，牢固樹(shù)立消防安全主體意識(shí)，將安全意識(shí)置于經(jīng)營(yíng)意識(shí)之上，用法律約束大家的行為，用規(guī)范養(yǎng)成良好的習(xí)慣，確保了全年無(wú)安全責(zé)任事故，成為公安部消防安全管理模式示范單位，先后榮獲吉林省熱心消防公益事業(yè)先進(jìn)單位，全國(guó)四防安全先進(jìn)單位等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)殊榮。

完善完美配套——?dú)W亞賣場(chǎng)擁有能容納萬(wàn)輛的超大型免費(fèi)停車場(chǎng)，購(gòu)物環(huán)境開(kāi)闊通透，舍棄經(jīng)營(yíng)面積來(lái)做作為寬敞的通道，公益之心顯而易見(jiàn)。家族攝影、美發(fā)、星樂(lè)園、高端淘氣堡、至善瑜珈練操房、汽車用品平價(jià)超市，設(shè)立銀行ATM自助服務(wù)區(qū)，引進(jìn)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、交通銀行、華夏銀行等幾乎所有銀行的ATM機(jī)……

舒適休閑空間——?dú)W亞賣場(chǎng)成功打造了省內(nèi)首部大型音樂(lè)樓梯，每天都有大量市民或兒童去體驗(yàn)，享受“踏上音樂(lè)階梯，步入快樂(lè)之旅”的幸福感，更擁有歐洲風(fēng)情街、水滑梯等各具特色的諸多休閑空間。即將開(kāi)業(yè)的漢拿山烤肉、三俞竹苑、日本料理、香辣蟹、臺(tái)灣菜館、港陌人家、港式茶餐廳、拿渡麻辣香鍋等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌主題店，讓美味與食尚一同涌向舌尖……

強(qiáng)勢(shì)品牌陣容——2012年歐亞賣場(chǎng)整體調(diào)整范圍涉及到近30萬(wàn)平方米的巨大體量，是歷年來(lái)調(diào)整范圍最廣，調(diào)整面積最大的一次，除家具商場(chǎng)外，幾乎涵蓋了其它所有商場(chǎng)。吸引了國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌集中、大批量入駐，其中包括41個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的品牌，如星巴克、諾基亞、蘋(píng)果、三星等等一系列國(guó)際名品的全線入駐……

豐富物質(zhì)生活——?dú)W亞賣場(chǎng)重點(diǎn)打造了省內(nèi)最大的集德、美、法、意等數(shù)十個(gè)國(guó)家食品為一體的進(jìn)口食品超市，重點(diǎn)引進(jìn)進(jìn)口生活用品、進(jìn)口洗護(hù)用品、美國(guó)食品、臺(tái)灣食品、西班牙食品、意大利食品、韓國(guó)食品、東南亞食品等，品牌影響力與集合力領(lǐng)先同行。百貨食品超市僅POS機(jī)就設(shè)置了80臺(tái)，成為我省第一大超市。