日前,經(jīng)過省、市、縣(市)區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)綜合評定,長春歐亞賣場有限責(zé)任公司被吉林省和長春市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室共同授予為“吉林省放心消費(fèi)示范企業(yè)”,這是歐亞賣場既榮膺吉林省優(yōu)秀民營企業(yè)后再獲殊榮,也充分展示了社會各界對歐亞賣場誠信經(jīng)營、依法維權(quán)和美譽(yù)口碑的認(rèn)可褒獎。
作為知名超大型現(xiàn)代化購物中心,長春歐亞賣場始終秉承滿足人民群眾對美好生活向往追求的初心不改,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)穩(wěn)健做大與品牌商譽(yù)做強(qiáng)的良性循環(huán),單體規(guī)模擴(kuò)至60萬平米,位居世界第一,經(jīng)營涵蓋購物、休閑、娛樂、健身、美容、金融、教育、醫(yī)療、餐飲、展會、旅游等與民生息息相關(guān)的80種經(jīng)營與服務(wù)業(yè)態(tài)、60萬種商品,全業(yè)態(tài)、全品類、全渠道、全客層滿足廣大消費(fèi)者的終端體驗(yàn)需求,與夜經(jīng)濟(jì)、首店經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)三位一體主力業(yè)態(tài)構(gòu)筑的歐亞匯集共同打造了“黑”“白”經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)力的24小時休閑體驗(yàn)新地標(biāo)。全方位美化環(huán)境、完善業(yè)態(tài)、升級品牌同時,歐亞賣場堅持合法經(jīng)營、合情服務(wù)、合理價格、合格質(zhì)量、合適管理,誠信經(jīng)營,嚴(yán)控質(zhì)量,健全制度,明碼標(biāo)價,童叟無欺,從嚴(yán)監(jiān)督,不留下價格和誠信彈性空間,一切經(jīng)營行為經(jīng)得起法律法規(guī)、監(jiān)督部門和消費(fèi)者的檢驗(yàn)。始終視廣大消費(fèi)者為親人,努力為消費(fèi)者提供便捷化、親情化、一站式服務(wù),提供包括急救藥箱、輪椅、嬰兒車、寄存等十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),引進(jìn)掃碼付、自助收銀等方便消費(fèi)者快速結(jié)款,率先推開果蔬、禽蛋等生鮮商品自營自采讓利消費(fèi)者,特別是去年新冠疫情爆發(fā)以來,歐亞賣場發(fā)揮自營自采優(yōu)勢從全國30多個蔬菜產(chǎn)地組進(jìn)蔬菜、米面、糧油等生鮮用品和濕巾、消毒液等生活必需品源源不斷低價供應(yīng),平抑物價,穩(wěn)定市場,聯(lián)合美團(tuán)外賣、餓了么推出“線上定、線下送”不見面服務(wù)新模式,得到了廣大消費(fèi)者認(rèn)可。在售后服務(wù)上,歐亞賣場堅持合法合情、有理有據(jù)解決消費(fèi)者糾紛,積極溝通消費(fèi)者協(xié)會、人民法院和市場監(jiān)管局創(chuàng)建“訴調(diào)對接”聯(lián)合調(diào)解機(jī)制,全國首個商場內(nèi)設(shè)立消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接聯(lián)合調(diào)解工作室,讓消費(fèi)者、法官和商場售后人員面對面坐下來現(xiàn)場溝通,提供免費(fèi)法律援助,減少雙方當(dāng)事人的訴累,減少消費(fèi)者的維權(quán)成本,節(jié)約司法資源,將消費(fèi)糾紛解決在訴訟之外,增強(qiáng)消費(fèi)者的安全感,讓售后問題不出商場就能得到圓滿解決。
未來,長春歐亞賣場將以此次授牌為契機(jī),以誠信為基、質(zhì)量為本、服務(wù)為要,著眼消費(fèi)升級趨勢打造“放心消費(fèi)在吉林”“放心消費(fèi)在長春”的主力示范店,繼續(xù)擔(dān)當(dāng)保民生、保企業(yè)、保就業(yè)、促增長的社會責(zé)任,積極融入省市全面振興全方位振興新發(fā)展格局,為長春現(xiàn)代化都市圈建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。