——賀歐亞賣場18周年店慶盛大啟幕

前言：18歲，人生的青年，18年，企業(yè)的壯年。18年能成就什么？18年能發(fā)生多少改變？

18年，歐亞賣場從無到有，從小到大，從默默無聞到蜚聲世界，從經(jīng)營艱難到歐亞集團的“定海神針”，從偏居一隅到民營商企的典范，是量的巨變，是質(zhì)的提升，是從“蝌蚪”到“青蛙”的嬗變……

歐亞集團曹和平董事長在歐亞賣場奠基之日就將其定位在“既是長春的也是世界的，既是民族的也是人類的”。18年，在波瀾壯闊的改革開放時代，歐亞賣場因運而生，因勢而變，因人而興。18年，一路走來，蓬勃發(fā)展，屢創(chuàng)奇觀，業(yè)績卓著，數(shù)字搶眼——單體建筑面積從3.6萬平方米，拓展到60萬平方米超大型購物中心，位居世界第一；從顧客稀少到日均客流量20萬人次，最高達80萬人次，單日客流量位居世界第一；經(jīng)營商品60萬種，擁有80種經(jīng)營功能與服務(wù)業(yè)態(tài)，位居世界第一；從沒有道路交通到30萬平方米停車場，日均泊車8萬臺次；從日銷售6700元到日最高銷售1.95億元，從年銷售不足億元，到2017年強勢躋身中國民營企業(yè)500強，成為全國唯一單體店入榜商業(yè)企業(yè)。預(yù)計2018年銷售額172億元，同比增長15%，占我市規(guī)模以上零售企業(yè)銷售額27%。18年來累計上繳稅金12億元，總體創(chuàng)造稅收22億元；每年直接提供就業(yè)崗位3萬個，間接提供就業(yè)機會百萬人次；先后榮獲國家、省、市各種榮譽稱號280項……

回首來時路 篳路藍縷

本世紀初，在風(fēng)起云涌的經(jīng)濟改革進程中，外企大量涌入，內(nèi)資近身博弈，市場競爭激烈，每一家民營企業(yè)成長壯大，必定經(jīng)歷過舉步維艱的闖關(guān)與歷練，也一定有其獨到的經(jīng)營方略與超群智慧。

在艱難中誕生

2000年12月16日，歐亞賣場在長春西南郊悄然開業(yè)，其時位置偏遠，地域荒涼，溝塘泛綠，煤塵四起，棚戶區(qū)連片、雞鴨牛羊游弋，被形容為“白天看不清你我，夜晚黑燈瞎火”，一沒有人氣，二沒有市場氛圍，三沒有城市基本配套設(shè)施，四沒有成功先例可供參考，經(jīng)營環(huán)境極差，經(jīng)營狀況艱難，走進賣場是“營業(yè)員比顧客還多”的尷尬，門可羅雀，招商困難，裝修好的展位都沒有供應(yīng)商愿意進駐……尤其是資金短缺，借貸無門，融資無路，企業(yè)發(fā)展難以為繼。在企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵時刻，全體員工積極按照曹和平董事長設(shè)定的全員參股構(gòu)建模式，義無反顧地自愿投資企業(yè)，將自己的財產(chǎn)與“身家性命”交付企業(yè)，竭盡所能鼎力支持賣場建設(shè)與發(fā)展事業(yè)，最終是員工出資解決了企業(yè)建設(shè)、運營所急需的資金問題，避免了因資金鏈斷裂而陷入關(guān)門的窘境，也解決了中國百貨零售企業(yè)迫切需要解決的企業(yè)改制與產(chǎn)權(quán)制度改革問題。員工加股東的身份轉(zhuǎn)換，真正調(diào)動了全員積極性，穩(wěn)定了民營企業(yè)基礎(chǔ)與發(fā)展根基。

思維與突圍

沒有正確的思維、理性的思維，便無法在激烈競爭中突圍，無法在強手如林的市場上突圍，無法在眾多的困境中突圍。2004年，時任歐亞集團副總經(jīng)理的于志良履新歐亞賣場，出任總經(jīng)理。面對重重困難，于志良以一以貫之的“激情做事，低調(diào)為人”行事風(fēng)格，激情想事、務(wù)實做事、負責(zé)任地成事，將曹和平董事長的想法變?yōu)樽龇?，把“歐亞賣場做大”的戰(zhàn)略部署，放大到無限，不僅是體量上做大，還有效益做大、規(guī)模做大、業(yè)態(tài)做大、影響做大、客群做大、商譽做大……

然而，創(chuàng)新發(fā)展何談容易。歐亞賣場始建之初，按照倉儲超市模式設(shè)計的建筑，難以滿足現(xiàn)代化購物中心的需求，于志良按照曹和平董事長要求，以企業(yè)家特有的敢于擔(dān)當、高度負責(zé)精神，縝密思維，大膽決策，匠心獨運，冒著稍有差錯極易“闖禍”的風(fēng)險，對賣場內(nèi)部格局、外部環(huán)境全面規(guī)劃，設(shè)計改造，面積逐漸擴大，通道快速打開，舊貌換了新顏。為將影城引進賣場，在東北不適宜施工的秋冬季，頂著風(fēng)雪、冒著露天施工、現(xiàn)場動火動焊等壓力與風(fēng)險，接建出一座3萬平方米的巨型現(xiàn)代化影院，成就了“東北第一巨幕”落戶長春。

抉擇與收獲

2005年，歐亞賣場沒有客流，缺少人氣，于志良打破陳規(guī)，創(chuàng)新思路，以“經(jīng)營無常式，管理有遵循”的理性思維，將聚集人氣最快的會展經(jīng)濟引進賣場，積極爭辦房交會，嘗試展會與購物中心聯(lián)動，讓消費者在逛展會的同時，體驗購房與裝修、裝飾、裝潢同時進行的便捷與直觀感受，體驗購物中心辦展的與眾不同，從而擴大了企業(yè)知名度，初次嘗試了體驗經(jīng)濟的魅力。隨后，自辦“關(guān)東古今工藝品鑒賞收藏文化節(jié)”，沒有條件，沒有經(jīng)驗，賣場人就摸索著干，利廢利舊、自開場地、自搭展架、自己招商，吸引尋寶的、觀賞的、收藏的、瀏覽的等特定群體聚集賣場，歐亞賣場的影響力逐漸擴大。從此，展會進商場成了新的商業(yè)模式，一發(fā)而不可收。歐亞賣場會展中心正式對外服務(wù)后，會展業(yè)也從業(yè)余辦展，轉(zhuǎn)為規(guī)范辦展、規(guī)模辦展。被媒體譽為“劍走偏鋒”的會展經(jīng)濟，成了歐亞賣場強勢快速發(fā)展的“獨家秘笈”。

“購物中心+”出奇跡

在瞬息萬變的市場競爭中，沒有一種經(jīng)營模式是固定的，沒有一種競爭力是永恒的。于志良以專業(yè)所長及天賦異稟的從商思維，對未來消費趨勢精準研判，打破固有的商業(yè)概念禁錮，依據(jù)馬斯洛人的五種需求，運用民營企業(yè)的靈活機制，給購物中心賦予全新內(nèi)涵，將一買一賣的交易關(guān)系演繹為購物、餐飲、休閑、娛樂等相融合的全新商業(yè)模式，從最初的“關(guān)聯(lián)消費”到后來的“購物中心+”，一脈相承，不斷拓展業(yè)態(tài)，整合資源，將賣場辦成各種“場”的集合體：交易場、游樂場、社交場、演藝場、滑冰場、游泳場、展場、會場、舞場、賽場、農(nóng)場等，將人們生活中所需的一切元素與功能融入一處，形成“城市扣上罩，就是SHOPPING MALL”的全新零售概念，以全業(yè)態(tài)、全客層、全功能、全渠道一站式體驗服務(wù)，把平面刻板的商品零售格局變?yōu)榱⒔皇较M架構(gòu)，“+”入大量體驗項目與業(yè)態(tài)，樣板間、書畫室、真冰冰場、戲水樂園、寵物館、兒童職業(yè)體驗館、影院、保齡球館、健身館、美容院、金融街等等，在全國眾多商企尚不知組進什么的時候，歐亞賣場已率先將眾多與零售“不搭界”的業(yè)態(tài)兼收并蓄，并在60 萬平方米購物中心實現(xiàn)免費 WIFI全覆蓋，開設(shè)公眾微信號、APP 平臺，實現(xiàn)實時導(dǎo)航、線上營銷、微信支付等等，把線上的消費者引進線下的實體店。

“購物中心+”發(fā)展模式，得到國家高度認可，榮獲國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎，也“+”出歐亞賣場獨特的市場號召力，“+”出，“+”出客流、車流、商品流、資金流源源不斷匯聚賣場的奇跡，“+”出一店變四店（歐亞賣場、奧特萊斯、裝飾材料城、歐亞匯集）的孵化作用，“+”出風(fēng)景獨好的差別競爭優(yōu)勢，為許多還在迷茫中探索的商企，起到引領(lǐng)示范作用，強勢拉動內(nèi)需、刺激消費、提振市場，全方位滿足人們?nèi)找嫣嵘奈镔|(zhì)文化需求和美好生活需求。

看今朝輝煌 厚積薄發(fā)

歐亞賣場不忘初心，不忘為什么而出發(fā)，把民營企業(yè)的兩大社會屬性——為社會創(chuàng)造財富與提供大量就業(yè)機會演繹得精彩紛呈，激動人心，讓全社會的口碑成為企業(yè)的“官宣”。國內(nèi)外專家、企業(yè)家、訪問團紛紛到訪，探尋賣場的成功經(jīng)驗，面對歐亞賣場恢弘規(guī)模、超贊佳績、人如海、車如潮的壯觀景象，無不感到驚奇、驚嘆、驚喜，30萬平米巨大停車場如同超大型車展，場面壯觀，60萬米經(jīng)營面積一望無際，座無虛席，在很多商企招商難的情況下，家電商場展位一次競拍，拍出1.14億元的成績，可謂難能可貴。

與消費者和諧共生

關(guān)愛民生，惠及百姓。歐亞賣場視消費者為親人，在商不僅要言商，更要言情，以誠信為本做有良知的企業(yè)，全方位普惠消費者，年均拿出3000多萬元的獎品回饋消費者，僅長春市就有半數(shù)家庭獲得過賣場贈送的從幾十萬元到數(shù)十元不等的獎品，包括房屋、汽車、電器、生活用品等，在社會責(zé)任面前，精彩演義舍與得的關(guān)系。

食品安全是全民共議的話題與頭等大事。“食”字由“人”與“良”字組成，意為從事食品生產(chǎn)經(jīng)營，必須要由有良知、良心、良性之人來承載。歐亞賣場堅守“經(jīng)營食品就是經(jīng)營人品”的理念，推出食品生產(chǎn)加工銷售一條龍服務(wù)，前店后廠，現(xiàn)場加工制作食品。鴨蛋自腌、豆芽自生、豆腐自磨、面食現(xiàn)做，乃至自辦大眾食堂“歐安小炒”，實現(xiàn)全過程餐飲加工可視化、可信化、可食化，讓消費者吃上放心食品。

“要想說了打算，就得自己干。”為壓低生鮮商品價格、降低百姓消費支出，歐亞賣場取消蔬菜展位租賃模式，舍棄快捷易得的高額租金，實行自采自銷，投入大量人力物力，到田間地頭、海洋碼頭、供貨源頭自己進貨、自己經(jīng)營，降低與百姓生活密切相關(guān)的蔬菜、肉蛋油、海產(chǎn)品、百貨日用品等的零售價格，“敢跟商場比質(zhì)量，敢跟市場比價格”，市場反響強烈。每天一開門，消費者就蜂擁而至，“進門就是沖刺，買貨就像決戰(zhàn)”，奔跑著搶購的場景天天可見，成為低迷市場上一道亮麗的風(fēng)景線，1.8萬平方米的超市，每天銷售額都在百萬元以上。

與員工和諧共存

歐亞賣場關(guān)愛員工、履職盡責(zé)，為員工提供穩(wěn)定的生活保障與事業(yè)發(fā)展平臺，做“有溫度”的企業(yè)。在團隊建設(shè)上，傳承企業(yè)文化，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)國學(xué)，激勵員工以樹立正確的人生觀和價值取向；以“選對經(jīng)營者，坐享其成果”為核心，培植精干的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，運用民營企業(yè)靈活的選人用人機制，造就了一大批年輕有為的骨干，進入中高管理層，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理中，設(shè)立“安全衛(wèi)士”、“企業(yè)小管家”，鼓勵全員參與管理；把“行管”演繹為在行走中實施正確管理的“行走式管理”，融入管理人員心中與行動中。

“進了賣場的門，就是賣場的人”。在市場低迷、受電商沖擊及實體店不斷關(guān)店的環(huán)境下，歐亞賣場“為員工及家屬撐起一片艷陽天”，不僅保障員工充分的工作權(quán)利、收入分配權(quán)利，還要有尊嚴地工作與生活。多年來始終堅持節(jié)假日為員工贈發(fā)禮品，員工生日會收到由總經(jīng)理親自題寫的賀詞及生日蛋糕，員工結(jié)婚、生子、子女高考都會得到祝福禮物，春季組織員工旅游，年終開展全員“同樂會”，同時，積極發(fā)展企業(yè)，擴大規(guī)模，為社會提供就業(yè)崗位，緩解政府就業(yè)壓力，接納待業(yè)人員、下崗人員、大學(xué)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人等就業(yè)，每年直接提供就業(yè)崗位達3萬個。

與供應(yīng)商和諧共贏

“選對合作者，必然有收獲?！睔W亞賣場擁有近萬戶供應(yīng)商，其中大部分是各行業(yè)的領(lǐng)頭羊。18年來，歐亞賣場把供應(yīng)商視為合作伙伴，視為商流之源和利益共同體，為他們提供全面周到的服務(wù)，直接的供求信息，優(yōu)惠的經(jīng)營條件與合作空間。近期出臺的讓供應(yīng)商“只跑一次”舉措，旨在加大對供應(yīng)商親情服務(wù)力度，效率提速，質(zhì)量提升，營造寬松、和諧、盈利的營商環(huán)境，在不景氣的市場上“抱團取暖”。尤其是在供應(yīng)商最為關(guān)注的返款問題上，始終信守承諾，通過網(wǎng)絡(luò)及時自動結(jié)款。同時，對供應(yīng)商所派人員義務(wù)培訓(xùn)與管理，使廠商與歐亞賣場結(jié)下真誠的友情，聯(lián)手服務(wù)消費者，展現(xiàn)“關(guān)愛的傳導(dǎo)”實際效用。2013年，41戶供應(yīng)商在外租用倉庫失火，損失慘重，索賠無路，歐亞賣場不僅為其捐款救助，還拿出120萬元減免租金，使供應(yīng)商深受感動，特別制作了“歐亞賣場人之所親，周急濟困慈惠之心”的錦旗贈送賣場。

借助歐亞賣場的發(fā)展平臺，成就了眾多企業(yè)與供應(yīng)商，出現(xiàn)了許多百萬、千萬乃至億萬富翁，許多大學(xué)生、農(nóng)民工等獲得穩(wěn)定工作與收入，由原來的被雇傭者變?yōu)槠髽I(yè)家與老板，由原來的租房者變?yōu)閾碛凶约旱墓镜昝?，由原來做商販時的“倒騎驢”，換成了寶馬車，擁有了自己的別墅。

與社會和諧共享

歐亞賣場熱心公益慈善事業(yè)，奉獻愛心，反哺社會，共享企業(yè)發(fā)展成果。在汶川、雅安等地區(qū)發(fā)生地震的第二天，在沒有任何組織號召的情況下，第一時間組織員工、供應(yīng)商、消費者等慈善捐款，組織交納特殊黨費；先后多次與紅十字協(xié)會、慈善總會等社會團體聯(lián)合，為困難群體和殘疾人提供特殊服務(wù)，向因病因災(zāi)生活困難的員工捐贈款物，向因?qū)W費問題上學(xué)難的孟云等多名大學(xué)生捐款、捐贈學(xué)習(xí)用品，向環(huán)保工人、公安交警捐贈生活用品等，充分彰顯了作為民營企業(yè)“發(fā)展企業(yè)，奉獻社會”的高度社會責(zé)任感。

2015年12月，歐亞賣場在全省商企中率先開展精準扶貧工程，先后為安圖縣龍豐村、雙遼市耕耘村貧困村民籌善款150萬元，用于木耳培植、樹苗栽種，幫助貧困地區(qū)人民生產(chǎn)自救。18年來，歐亞賣場累計參加社會公益捐助活動125次，捐贈款物600余萬元。

展美好未來 值得期待

在喜迎歐亞賣場18周年店慶之際，歐亞賣場投資建設(shè)的又一力作——歐亞匯集精彩亮相，在這雙喜臨門的日子里，既有翹首以盼的期待又有耕耘收獲的喜悅，既有厚積薄發(fā)的回報又有對美好生活的憧憬……從此，歐亞匯集的名字將和歐亞賣場一道，走入人們的視野，融入百姓生活。

歐亞匯集 驚世力作

歐亞匯集是曹和平董事長以實踐家的雄才，探路者的智慧，為歐亞制定的又一驚世力作，是特色鮮明的現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)聚集區(qū)，是歐亞賣場18年發(fā)展的歷史性里程碑，是前無古人的“千億級工程”，是能傳承后世子孫的“祖業(yè)”，也是吉林省、長春市重點扶持的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目。歐亞匯集規(guī)劃總占地面積一平方公里，北起開運街，南至光谷大街，西起飛躍路，東至飛躍中路，項目涵蓋購物、休閑、度假、娛樂、文化、體育、社交、體驗等眾多業(yè)態(tài)與服務(wù)功能，匯集了多項生活元素、休閑元素、購物元素，引進大型室內(nèi)游樂園、水上大世界、民俗村、冰雪大世界、海洋館、日式高端溫泉洗浴、奧地利冰上賽車、室內(nèi)森林動物園、智能家居體驗中心、婚宴大廳、會展中心、歐亞車城、大型劇場、科技館、免稅店、跨國采購平臺、歷史博物館、五星級賓館等，預(yù)計10年建設(shè)工期，總投資100億元人民幣。全部投入運營后，可實現(xiàn)年銷售1000億元，上繳稅金25億元，提供就業(yè)崗位6萬個。

歐亞匯集（一期）盛裝開業(yè)

12月7日，歐亞匯集一期工程已經(jīng)盛裝開業(yè)，其設(shè)計理念領(lǐng)先、業(yè)態(tài)整合創(chuàng)新大膽、體驗感豐富超前、滿足感體現(xiàn)充分，將餐飲經(jīng)濟、洗浴經(jīng)濟、健身經(jīng)濟、萌寵經(jīng)濟、婚慶經(jīng)濟等眾多與零售業(yè)“不相干”的業(yè)態(tài)整合于一體，誕生了全新商業(yè)模式，展示體驗生活、體驗購物、體驗消費、體育服務(wù)、體驗社交的魅力，其中商業(yè)零售業(yè)態(tài)占比僅為20%，其余80%為服務(wù)及功能性休閑娛樂項目，極樂湯日式人工溫泉、奧地利冰上賽車、鷹力健身游泳館、寵物樂園、桃桃城堡、主題餐飲城、智能化停車場等匯集，是對商業(yè)零售概念的一次大膽顛覆與成功嘗試，是對歐亞賣場服務(wù)功能的補充與完善、服務(wù)項目的拓展與延伸，提升了歐亞賣場商貿(mào)區(qū)整體的服務(wù)性、體驗性、互動性、娛樂性。

未來，按照歐亞集團曹和平董事長的構(gòu)想，歐亞匯集全部開業(yè)之時，將強勢拉動?xùn)|北地區(qū)交通、物流、地產(chǎn)、金融、旅游等多行業(yè)協(xié)同發(fā)展，將在國際國內(nèi)產(chǎn)生重大轟動效應(yīng)，具有影響國內(nèi)外商業(yè)走向、輻射東北地區(qū)、服務(wù)我省我市廣大消費者的實力，成為長春獨具魅力的新城市名片。