3月15日上午10時,由吉林省工商行政管理局、吉林省消費者協(xié)會主辦,歐亞賣場承辦的“吉林省2017年紀(jì)念‘3?15’國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動”在賣場10號門中央共享大廳成功啟幕。此次活動共組織包括吉林省司法廳、吉林省旅游局、吉林出入境檢驗檢疫局、吉林省人民法院、吉林省人民檢察院、吉林省工商行政管理局、吉林省消費者協(xié)會在內(nèi)的20余家單位為消費者提供宣傳咨詢服務(wù),更通過發(fā)放宣傳手冊、單頁、案例展板、宣傳講解等生動易懂的形式普及與消費者生活有關(guān)的法律常識,得到了消費者的一致認可。
2017年消費年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信,消費無憂”,在活動現(xiàn)場省消協(xié)的主要負責(zé)人也為本年度的消費年主題做了詳細的詮釋:“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”具有以下三個方面涵義:一是倡導(dǎo)經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代誠信經(jīng)營,增強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的責(zé)任意識,切實落實法定義務(wù),自覺保護網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來的新動力;三是發(fā)揮消協(xié)組織的社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用,搭建網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護社會共治平臺,構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體,建設(shè)消費無憂的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。在這一年主題下,相關(guān)單位也將會積極開展工作為消費者解難,協(xié)助消費者依法維權(quán)。
保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,歐亞賣場在依法維護消費者權(quán)益工作中一直不懈的努力著。經(jīng)過多年的工作實踐與探究,賣場先后被吉林省消費者協(xié)會、長春市消費者協(xié)會評為“2016年度消費者滿意單位”榮譽稱號,售后服務(wù)部宋勇鋼同志獲評為“2016年度消費維權(quán)人物”榮譽稱號。在為消費者維權(quán)的道路上歐亞賣場將始終堅持全心全意為消費者服務(wù),善之善終為消費者負責(zé)的態(tài)度開展售后服務(wù)管理工作,打造商企誠信招牌。