最大的體量、最多人受益、最先取得成功、最多同仁學(xué)習(xí)……
60萬平方米,位居世界單體規(guī)模第一大購(gòu)物中心;
60萬種商品,位居世界經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)最全購(gòu)物中心;
60萬人次,位居世界單日客流量最大購(gòu)物中心。
3個(gè)數(shù)字“60”,代表了歐亞賣場(chǎng)由“蝌蚪”向“青蛙”發(fā)展的輝煌進(jìn)程,更見證了歐亞集團(tuán)曹和平董事長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚、超前研判與縝密決策。按照“既是長(zhǎng)春的,也是世界的,既是民族的,也是人類的巨型國(guó)際商貿(mào)購(gòu)物中心”的科學(xué)定位,秉承曹和平董事長(zhǎng)超大型商貿(mào)企業(yè)在資源配置中的獨(dú)特作用,歐亞賣場(chǎng)將成為歐亞集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球“大三星”戰(zhàn)略中關(guān)鍵的“青蛙王子”,而今,歐亞賣場(chǎng)歷經(jīng)13年的發(fā)展進(jìn)程,業(yè)態(tài)越來越豐滿,功能越來越完善,客層越來越全面,美譽(yù)度更遍及了世界幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為了不可復(fù)制、必須參觀、不得不驚嘆的超級(jí)大“蝌蚪”。
突出貢獻(xiàn)一:店慶的屬性應(yīng)具有公益性
“只有走進(jìn)消費(fèi)者心里,消費(fèi)者才能走進(jìn)你的店里。”
歐亞賣場(chǎng)多年來一直認(rèn)為大型企業(yè)的屬性應(yīng)具有社會(huì)性,而店慶屬性更應(yīng)具有公益性,店慶一詞中的“店”和“慶”應(yīng)該分開來看,從“店”的角度是企業(yè)自己的事情,從慶的角度是消費(fèi)者的事情,企業(yè)把店做好,不管是商品,服務(wù),環(huán)境,包括所有的優(yōu)惠活動(dòng),所有的回饋活動(dòng),都是要在店里做好,把消費(fèi)者請(qǐng)過來參與歐亞賣場(chǎng)的“慶”,更應(yīng)該體現(xiàn)出讓消費(fèi)者有所收益,才能體現(xiàn)出喜慶,歡慶。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),歐亞賣場(chǎng)歷年來對(duì)消費(fèi)者的回饋力度逐年提高,近幾年累計(jì)回饋的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品已達(dá)3.5億元以上。目前長(zhǎng)春市內(nèi)有三分之一以上的家庭都擁有歐亞賣場(chǎng)的贈(zèng)禮和獎(jiǎng)品,成為歐亞賣場(chǎng)發(fā)展的受益者。在得知松原前郭地震后,歐亞賣場(chǎng)就在沒有任何組織號(hào)召的情況下,自發(fā)組織供應(yīng)商和員工對(duì)災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐助,不到半天時(shí)間就籌集了10萬元善款,并連夜驅(qū)車第一時(shí)間送到災(zāi)區(qū)群眾手中。今年,歐亞賣場(chǎng)還將對(duì)奮戰(zhàn)在一線的廣大交警、環(huán)衛(wèi)工人,以及生活困難的低保戶送去愛心,讓他們分享歐亞賣場(chǎng)企業(yè)發(fā)展的公益紅利。
突出貢獻(xiàn)二:樹立“店商”體驗(yàn)式消費(fèi)發(fā)展方向
按照歐亞集團(tuán)曹和平董事長(zhǎng)的設(shè)想與要求,歐亞賣場(chǎng)正在加速由蝌蚪向青蛙王子的轉(zhuǎn)變進(jìn)程,目前,這種功能已經(jīng)具備,這種功效正在發(fā)揮。
在商品貿(mào)易如此發(fā)達(dá)的今天,“店商”與“電商”,一字之差卻代表著兩種不同的商業(yè)業(yè)態(tài)。在很多人看來,這兩種似乎是對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,面對(duì)電商的沖擊,更是束手無策,而在歐亞賣場(chǎng)看來,“電商”早已有之,如幾百年前的電報(bào)預(yù)約,幾十年前的電話訂購(gòu)等,只是較現(xiàn)在的電商原始一些而已。電商與店商,就如同業(yè)態(tài)如同生態(tài),電商僅是商業(yè)的一種業(yè)態(tài)而已,電商與店商誰也取代不了誰,自然界中有生態(tài)鏈,商業(yè)界中有業(yè)態(tài)鏈,雙方應(yīng)攜手發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),有效進(jìn)行線上線下有機(jī)結(jié)合,才能發(fā)揮不同業(yè)態(tài)的整合優(yōu)勢(shì)。
在眾多實(shí)體商業(yè)不堪“電商”沖擊的情況下,歐亞賣場(chǎng)卻一枝獨(dú)秀,強(qiáng)者恒強(qiáng),以強(qiáng)大的業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)成為引領(lǐng)眾多“店商”企業(yè)率先進(jìn)入了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的王者。在歐亞賣場(chǎng),你不僅可以享受到20萬平方米的免費(fèi)停車場(chǎng),還能夠在太平洋廳享受音樂主題噴泉帶來的愉悅,感受大西洋廳音樂樓梯的優(yōu)美節(jié)奏感,更能在印度洋廳的真冰冰場(chǎng)上享受滑冰的樂趣,還可以在北冰洋廳與大都市的時(shí)尚接軌,可以在歐風(fēng)廣場(chǎng)以及其它休息區(qū)域享受都市繁華中少有的靜謐。如果您有交費(fèi)電費(fèi)、帶孩子學(xué)習(xí)娛樂、和家人看電影、美容、健身、攝影等任何生活需求,都可以在歐亞賣場(chǎng)一站式解決??傊?,歐亞賣場(chǎng)可以滿足您所有的吃、喝、玩、樂、購(gòu)等所有生活需求,同時(shí),這種體驗(yàn)式消費(fèi)也贏得了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。截至今年年底,歐亞賣場(chǎng)當(dāng)年銷售額將突破100億元,上繳稅金達(dá)1.2億元。這些數(shù)字向我們表明,歐亞賣場(chǎng)為我們樹立了“店商”應(yīng)對(duì)“電商”沖擊時(shí)體驗(yàn)式消費(fèi)的發(fā)展方向,起到了“店商”應(yīng)對(duì)“電商”的示范作用。
未來,歐亞賣場(chǎng)將不斷完善體驗(yàn)式消費(fèi)的服務(wù)功能,制定“兩化四全”的管理方向。所謂“兩化”是指智能化、精細(xì)化,“四全”即全業(yè)態(tài)、全客層、全品類、全渠道。目前,歐亞賣場(chǎng)正逐步推廣店內(nèi)無線WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋,室內(nèi)導(dǎo)示智能化、物業(yè)保衛(wèi)管理智能化等,并在室外大型停車場(chǎng)內(nèi)使用夜光標(biāo)識(shí),在二樓和三樓設(shè)立了“VIP消費(fèi)者休息區(qū)”等等。
突出貢獻(xiàn)三:發(fā)揮服務(wù)民生的社會(huì)示范作用
歐亞集團(tuán)曹和平董事長(zhǎng)曾提出的“協(xié)同效應(yīng)”與“協(xié)同效益”理論,就是歐亞賣場(chǎng)得以快速發(fā)展的重要理論依據(jù)。
“協(xié)同效應(yīng)”與“協(xié)同效益”的“同”,除了指共同努力合作,還指共同受益。協(xié)同效應(yīng)與協(xié)同效益,就是指各方共同協(xié)作,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互借勢(shì),互動(dòng)共為,使其以最少的投入獲取最大的邊際效益。這里所說的獲取更大的效益決不是某一方效益最大化,而是合作各方均獲得直接的或間接的最大效益,因此稱為“協(xié)同效應(yīng)”和“協(xié)同效益”。
仔細(xì)品鑒其內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)“協(xié)同效應(yīng)”與“協(xié)同效益”理論在歐亞賣場(chǎng)13年發(fā)展當(dāng)中無處不在。與三萬名員工協(xié)同,凝心聚力;與上萬合作者協(xié)同,攜手發(fā)展;與數(shù)億消費(fèi)者協(xié)同,繁榮市場(chǎng);與社會(huì)各方協(xié)同,和諧互動(dòng)。13年來,歐亞賣場(chǎng)投入了大量人力、物力、財(cái)力等有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn),強(qiáng)勢(shì)打造了以自身命名的“歐亞賣場(chǎng)商圈”,并成為了我市地標(biāo)性的建筑。與此同時(shí),帶動(dòng)了周邊高檔小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、物流公司、公交線路等紛紛在商圈內(nèi)落成并快速發(fā)展,助推城市擴(kuò)容,讓周邊百姓共同分享“協(xié)同效益”帶來的經(jīng)濟(jì)繁榮與便利。
在關(guān)愛百姓民生工程上,歐亞賣場(chǎng)以平抑物價(jià)為己任,先后開創(chuàng)了蔬菜自營(yíng)模式、肉品自營(yíng)模式、雞蛋自營(yíng)模式、海鮮自營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)超全面對(duì)接、知名廠商直供、海鮮產(chǎn)地直供,有效地抑制了物價(jià),使消費(fèi)者手中的錢更值錢,減輕了消費(fèi)者的生活壓力。
小型企業(yè)靠人治,中型企業(yè)靠制度,大型企業(yè)一定要靠文化引領(lǐng)。歐亞賣場(chǎng)成立十三年,直接提供就業(yè)崗位3萬個(gè),間接提供就業(yè)機(jī)會(huì)上百萬個(gè),減輕了社會(huì)的就業(yè)壓力。而這些員工自加入到歐亞賣場(chǎng)之日起,就耳濡目染地接受誠(chéng)信企業(yè)文化的熏陶,幫助這些剛剛走出校門的青年樹立正確的道德和價(jià)值取向,激勵(lì)他們做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,受益終身。同時(shí),歐亞賣場(chǎng)還積極給予供應(yīng)商幫助,及時(shí)回款,幫助供應(yīng)商做出準(zhǔn)確地市場(chǎng)研判,多年來,已經(jīng)培育出數(shù)以萬計(jì)的成功創(chuàng)業(yè)者,成為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基地,從業(yè)者的就業(yè)基地,成就事業(yè)的孵化基地。
突出貢獻(xiàn)四:為世界各地區(qū)商業(yè)發(fā)展樹立典范
按照歐亞集團(tuán)曹和平董事長(zhǎng)的總體構(gòu)想,歐亞賣場(chǎng)將打造成“既是長(zhǎng)春的,也是世界的,既是民族的,也是人類的”巨型國(guó)際商貿(mào)購(gòu)物中心。
在這一點(diǎn)上,歐亞賣場(chǎng)就做得非常成功。60萬平方米的世界單體最大經(jīng)營(yíng)面積,世界最多的80余種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),單日最高60萬人次的超大客流量,60萬種的超多商品,1700萬次的網(wǎng)頁瀏覽記錄、75萬的微博粉絲、12萬人的微信關(guān)注、25萬的優(yōu)質(zhì)會(huì)員……這些,不僅為世界各地區(qū)商業(yè)發(fā)展樹立了典范,更成為了世界各地區(qū)商界精英爭(zhēng)相踏訪學(xué)習(xí)的楷模。每一年,都有遍布全世界各國(guó)的商界精英到歐亞賣場(chǎng)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),塞舌爾、加拿大、匈牙利、美國(guó)等多地商業(yè)考察團(tuán)紛紛大批量到訪,到歐亞賣場(chǎng)學(xué)習(xí)這里的經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)業(yè)態(tài)、管理手段、企業(yè)文化等等。多年來,歐亞賣場(chǎng)已經(jīng)為許許多多正在籌劃購(gòu)物中心的始建者提供了成功經(jīng)驗(yàn),為一些想要轉(zhuǎn)型的百貨商店提供了轉(zhuǎn)型的參考和成功的業(yè)態(tài)模式,使之少走彎路,減少轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn),從而降低對(duì)社會(huì)資源的消耗,這本身就是一大貢獻(xiàn)。
是的,歐亞賣場(chǎng)很早就被歐亞集團(tuán)曹和平董事長(zhǎng)喻為歐亞集團(tuán)的定海神針,現(xiàn)在看來,由于快速發(fā)展的成功運(yùn)營(yíng)模式,已經(jīng)成為中外商業(yè)的學(xué)習(xí)典范,這一定海神針的強(qiáng)大支撐力還在釋放巨大能量。未來,隨著歐亞賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)快速發(fā)展,隨著其由蝌蚪到青蛙發(fā)展進(jìn)程的加速,歐亞賣場(chǎng)的貢獻(xiàn)將會(huì)更大更多。記者獲悉,未來歐亞賣場(chǎng)將打造超五星級(jí)賓館,大型室內(nèi)游樂場(chǎng),超大型海洋公園,規(guī)范的大型奧特萊斯購(gòu)物中心,智能化、規(guī)?;拇笮屯\噲?chǎng)、超大型汽車展示交易中心等等,為滿足所有消費(fèi)者的需求、促進(jìn)社會(huì)商品零售總額的增漲、促進(jìn)民族商業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)!