為給顧客提供更優(yōu)質的服務,進一步樹立收銀員愛崗敬業(yè)的服務精神,展示收銀員優(yōu)質服務水平和精神風貌,7月19日,賣場財務部在大西洋廳成功舉辦“收銀員崗位技能大賽”。
本次比賽針對銀聯(lián)錢包的上機操作、單點、混點、打銀行卡商戶存根的考核,通過“以賽代訓“的方式,使收銀員及時掌握銀聯(lián)云閃付等創(chuàng)新產品的知識。提升了對各類銀聯(lián)創(chuàng)新產品的受理技能與收款效率。比賽內容旨在考察和展現(xiàn)選手的應變能力、操作能力及職業(yè)禮儀等綜合素質。比賽過程緊張又精彩,引來了觀眾陣陣熱烈的掌聲。
最終評出神算獎、精算獎、細算獎等個人獎項總計11人,團體獎中特等獎一名、一等獎三名、二等獎五名、三等獎五名。室內公園商場以滿分獲得特等獎。
本次比賽充分調動了員工的工作積極性,提高了業(yè)務水平,增加了收銀員的自信心,是對綜合受理技能的一次全面測試,同時也是一次寶貴的學習機會,使收銀員的技能得到了全方位的提高,加強了員工的綜合技能和專業(yè)知識,有利于推進賣場精細化管理,打造金牌團隊。