為給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進一步樹立收銀員愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,展示收銀員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和精神風(fēng)貌,7月19日,賣場財務(wù)部在大西洋廳成功舉辦“收銀員崗位技能大賽”。
本次比賽針對銀聯(lián)錢包的上機操作、單點、混點、打銀行卡商戶存根的考核,通過“以賽代訓(xùn)“的方式,使收銀員及時掌握銀聯(lián)云閃付等創(chuàng)新產(chǎn)品的知識。提升了對各類銀聯(lián)創(chuàng)新產(chǎn)品的受理技能與收款效率。比賽內(nèi)容旨在考察和展現(xiàn)選手的應(yīng)變能力、操作能力及職業(yè)禮儀等綜合素質(zhì)。比賽過程緊張又精彩,引來了觀眾陣陣熱烈的掌聲。
最終評出神算獎、精算獎、細(xì)算獎等個人獎項總計11人,團體獎中特等獎一名、一等獎三名、二等獎五名、三等獎五名。室內(nèi)公園商場以滿分獲得特等獎。
本次比賽充分調(diào)動了員工的工作積極性,提高了業(yè)務(wù)水平,增加了收銀員的自信心,是對綜合受理技能的一次全面測試,同時也是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,使收銀員的技能得到了全方位的提高,加強了員工的綜合技能和專業(yè)知識,有利于推進賣場精細(xì)化管理,打造金牌團隊。