歐亞賣場賀歐亞集團31周年店慶即將盛大啟幕
春意酥懷四月天,歐亞慶典暖心田。伴隨著歐亞集團31周年華誕的臨近,一年一度的歐亞集團店慶活動,在春城人民和海內(nèi)外朋友的期盼中,將于4月3日拉開帷幕,一場傾情回饋廣大消費者的普惠盛舉,會讓每一位消費者都能得到實惠,都有獲取巨額大獎的機會。
在全球經(jīng)濟走勢低迷的大背景下,作為歐亞集團主力店之一的歐亞賣場,以強勢的發(fā)展規(guī)模、完善的業(yè)態(tài)整合、成功的運作模式、科學(xué)的管理手段,逆流直上,創(chuàng)造出一個又一個商業(yè)奇跡。在店慶期間,每一位消費者在這里都能欣賞到最壯觀的風(fēng)景、獲得最神奇的體驗、享受最溫馨的服務(wù)、買到最合意的商品。店慶傳承著企業(yè)文化,而企業(yè)文化是一個企業(yè)的立足之本,生存之基,發(fā)展之源。
誠信經(jīng)營——
企業(yè)亙古不變的傳承
誠信是一種美德,是一種資源,是一種力量,是一種文化,也是一個企業(yè)生存發(fā)展的必備條件。歐亞集團以誠信作為創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的根基,在商海遨游30載。歐亞賣場秉承這一理念,將誠信融入企業(yè)文化,變成企業(yè)的自覺行動,在日常經(jīng)營和服務(wù)中,講原則、守底線、待人誠、重信諾,嚴格貫徹歐亞集團曹和平董事長提出的“五合經(jīng)營準則”,即堅持“合法經(jīng)營、合情服務(wù)、合理價格、合格質(zhì)量、合適管理”,做到誠信經(jīng)營,價格誠信、質(zhì)量誠信,對同行業(yè)態(tài)及社會起到了模范引領(lǐng)作用,因此深受廣大消費者好評,也得到各級政府和社會的認可。
多年來,歐亞賣場連續(xù)被評為吉林省消費者滿意單位、誠信消費單位、誠信維權(quán)示范單位、長春市精神文明建設(shè)先進單位、最具愛心慈善捐贈企業(yè)等,榮獲全國誠信示范商場、和諧商業(yè)企業(yè)、全國商業(yè)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動先進單位等榮譽稱號,是吉林省百城萬店無假貨示范店、全國四防安全先進單位等等。國家和省市領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨歐亞賣場視察指導(dǎo),對歐亞賣場在誠信經(jīng)營中所作出的突出貢獻及取得的巨大成就給予高度贊賞和充分肯定。
歐亞賣場以企業(yè)文化承載誠信,以實際行動踐行誠信,以一種包容一切的大地情懷向社會詮釋了企業(yè)誠信經(jīng)營的獨特魅力所在。
依法治企——
企業(yè)走向成功的傳承
依法治企是推行依法治國的微觀基礎(chǔ),也是一個成功企業(yè)的治企之道、強企之基、興企之策。作為世界第一大購物中心的歐亞賣場,多年來始終堅持依法治企,大力培育企業(yè)法治文化,努力夯實企業(yè)法治基礎(chǔ),充分發(fā)揮法制工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,完善企業(yè)管理制度,加強對商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及四防安全的管理,為消費者營造安全、舒適的購物環(huán)境,切實維護消費者合法權(quán)益,保證消費者在休閑、購物、觀光、體驗的同時感到舒心和放心。同時,歐亞賣場大力加強“兩化四全”建設(shè),即智能化、精細化和全業(yè)態(tài)、全品類、全客層、全渠道的建設(shè),用智能化商業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)管賣場,包括營銷、安全、人力資源、物業(yè)管理等,不斷提高管理水平,全面節(jié)約管理資源,從而達到為消費者節(jié)省時間成本、體力成本和精力成本的管理目標(biāo)。
去年,全國消費市場陷入低迷狀態(tài),許多商家銷售額大幅度下降,但歐亞賣場卻創(chuàng)造了銷售額平均遞增25%的驕人業(yè)績,各種經(jīng)營服務(wù)業(yè)態(tài)蓬勃健康發(fā)展,呈現(xiàn)出一派繁榮景象。其重要原因之一是,歐亞賣場善于立規(guī)矩、講規(guī)矩、守規(guī)矩,堅定不移地信守法治,把依法治企根植于企業(yè)文化中,并以實際行動投身于法治社會建設(shè)中,為經(jīng)濟新常態(tài)建設(shè)作出重要貢獻。
普惠百姓——
企業(yè)引領(lǐng)業(yè)態(tài)的傳承
店慶期間,歐亞賣場感恩大酬賓,將隆重推出各種令人動心的豪禮,此外還有貼心、溫馨的生日禮、刷卡禮、積分禮……一邊是數(shù)額巨大的重磅大獎,帶給消費者強烈震撼;一邊是數(shù)量眾多的實在禮品,普惠大眾百姓,讓每個消費者都能切實體會到實實在在的喜悅。歐亞賣場有效整合資源,充分發(fā)揮作為歐亞集團定海神針和巨大體量優(yōu)勢,著力為消費者全力打造一場氣勢恢宏的購物盛宴,既能帶給消費者物質(zhì)上的享受,也能帶給消費者精神上的滿足。不久前,相繼推出的微信搶紅包、微信大轉(zhuǎn)盤、微信會員節(jié)等營銷活動,正是對歐亞賣場鉅惠讓利、普惠大眾行為的有力詮釋。
在曹和平董事長的睿智研判與超前理念的科學(xué)引領(lǐng)下,歐亞賣場已實現(xiàn)服務(wù)與貿(mào)易功能的完美結(jié)合,將百貨店、生活館、專賣店、專業(yè)店、折扣店、美食城、醫(yī)藥店、美容院、游樂園、球類館、健身館、高爾夫練習(xí)館、兒童樂園、國際影城、會展中心等眾多服務(wù)功能匯于一處,強化多種經(jīng)營業(yè)態(tài)和多元化服務(wù)功能的有機集合,實現(xiàn)了購物、休閑、娛樂、商務(wù)、金融、健身、餐飲等一站式服務(wù),具有滿足全客層、全齡層消費者訴求與需求的生活空間、社交空間、休閑空間、享樂空間,因此成為世界超大型購物中心的典范,為其他實體商業(yè)提供了成功的范本。
如今擁有80余種業(yè)態(tài)的歐亞賣場仍在進一步健全和發(fā)展中,許多國際知名企業(yè)紛紛排隊等候進駐。歐亞賣場將與時俱進,不斷加大力度為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù),為其他商業(yè)企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型提供寶貴經(jīng)驗。
讓每個消費者都能看到實惠、得到實惠,不僅是歐亞賣場的經(jīng)營之道,也是其發(fā)自肺腑的心聲。歐亞賣場認為,一個商家只有付出真情實意,真心對待消費者,關(guān)心消費者的利益,珍視消費者的感情,才能把越來越多的消費者請進店里,讓他們高高興興地來,心滿意足地走。
在市場經(jīng)濟中,一個商業(yè)企業(yè)只有心里裝著消費者,讓消費者得到好處和實惠,真情實意地為消費者服務(wù),才可能做大做強,多年來,歐亞賣場每日都有海量客流,每次店慶期間,普通百姓都成為最大的獲益者,因此贏得市場主動權(quán),贏得了廣大消費者的心,更是將普惠百姓融入到企業(yè)文化之中,從而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
親情服務(wù)——
企業(yè)締造經(jīng)典的傳承
親情服務(wù)不僅需要笑臉,更多的是讓消費者在購物時獲得尊重和滿足,得到便利。細數(shù)歐亞賣場歷年店慶,無論是繽紛絢爛的自貢花燈會、溫馨浪漫的氣球海洋,還是極具觀賞性的仿真動感恐龍群展……消費者都不必花一分錢,便可在購物、休閑時盡情欣賞世界上獨一無二的絢麗風(fēng)景,享受心靈與視覺的雙重震撼。
隨著社會發(fā)展和時代進步,私家車越來越多,許多消費者在購物時常為沒有停車泊位以及停車泊位計時收費感到煩惱。然而消費者來到歐亞賣場,完全不必為這些問題煩心。20萬平方米的免費停車場任君使用,消費者可以在這個購物天堂盡情徜徉。
滿足消費者便捷購物的需求與訴求,是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)發(fā)展的新階段。為提高消費者在購物過程中的便捷度,引領(lǐng)民族商業(yè)和世界商業(yè)發(fā)展,歐亞賣場按照現(xiàn)代SHOPPING MALL的構(gòu)建模式,打造了世界上最大的智能化購物中心,實現(xiàn)了WIFI全樓覆蓋,為消費者提供免費服務(wù),消費者可以通過手機、平板電腦等智能移動終端設(shè)備的WLAN(無限局域網(wǎng)絡(luò))功能,暢享歐亞賣場免費無線上網(wǎng)服務(wù)。同時,移動客服車也投入運營,作為國內(nèi)首家引入移動客服這種全新模式的超大型現(xiàn)代購物中心,歐亞賣場以獨特的服務(wù)理念和方式,成為引領(lǐng)業(yè)界服務(wù)功能與服務(wù)業(yè)態(tài)的典范,為滿足消費者購物、休閑等多種需求提供了極大便利。
親情服務(wù)永無止境。贈人以玫瑰,手留余香,歐亞賣場為消費者提供親情服務(wù),與消費者實現(xiàn)雙贏的同時,也打造了屬于自己的傳奇。
在商言情——
企業(yè)持續(xù)發(fā)展的傳承
歐亞賣場認為,在商不僅言商,還要言情。按照歐亞集團曹和平董事長提出的協(xié)同效應(yīng)與協(xié)同效益理論,歐亞賣場溫馨對待每一位消費者、合作者和工作者,全面協(xié)調(diào)三者之間關(guān)系,通過依法經(jīng)營活動,向整個社會傳遞正能量。
現(xiàn)代商業(yè),消費者購買的不僅是商品,還有服務(wù)、尊嚴和享受。歐亞賣場真心關(guān)愛每個消費者,既在物質(zhì)層面給予實惠,又在服務(wù)等精神層面力求完美,讓消費者在購物時身心得到雙重滿足。
歐亞賣場認為,只有走進消費者心里,滿足其購物需求,使其買到貨真價實、物美價廉的商品,消費者才愿意走進“店”里。如今歐亞賣場已成為享譽世界的超大型購物中心,被不可計數(shù)的消費者口口相傳,深得民心。
歐亞賣場一直把合作者作為利益共同體,堅守誠信,與所有合作者互利互惠,為其提供寬松的合作環(huán)境,力所能及地提供最大便利,創(chuàng)造條件滿足其不斷發(fā)展的需求。目前,世界500強企業(yè)中已有50多個進駐歐亞賣場,如哈根達斯、星巴克等,相信將來會有越來越多的知名企業(yè)進駐賣場。
歐亞賣場確保每個員工在工作中都能獲得尊嚴和尊重,在生活中享受并傳遞快樂。員工過生日,賣場送上蛋糕與賀卡;員工結(jié)婚,賣場獻上精美相冊;員工有困難,賣場幫忙解決問題;員工過節(jié)時,賣場拿出優(yōu)厚福利……心情決定事情,心態(tài)決定事態(tài),只有讓每個員工的臉上都洋溢著喜悅和幸福的笑顏,企業(yè)才有生機,企業(yè)才有后勁,才能實現(xiàn)員工富裕、企業(yè)興旺、社會發(fā)展的目標(biāo)。
在商言情是歐亞賣場一種獨到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展的強大動力,對未來發(fā)展提供了不竭之源,打下了堅實基礎(chǔ)。
反哺社會——
企業(yè)精神文明的傳承
企業(yè)想做到可持續(xù)發(fā)展并不斷做強、做大,首先要肩負起社會責(zé)任。只有對社會負責(zé),企業(yè)信譽和品牌才更具有影響力、號召力,企業(yè)才能走的更遠。多年來,歐亞賣場一直認真履行社會責(zé)任,無論平時工作日還是節(jié)日、店慶期間,從不忽視企業(yè)對社會應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,以自身的示范、引領(lǐng)作用,帶動更多的企業(yè)為社會做出貢獻。
無論是面對自然災(zāi)害,還是面對需要幫助的人群,歐亞賣場總是義無反顧地伸出友愛之手,踐行企業(yè)的社會責(zé)任。2014年,在云南魯?shù)榘l(fā)生6.5級地震后,一場感動百萬民眾的善款捐助活動在歐亞賣場上演,不足1小時,就募集善款23萬元,捐給災(zāi)區(qū)人民重建家園。同年店慶期間,歐亞賣場為150戶低保戶發(fā)放日常生活用品禮盒,并向10戶最需要幫助的低保戶,捐贈10臺“愛心電視機”;為在寒冬中執(zhí)勤和工作的交警送去100件波司登羽絨服;為100名環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放保暖用品大禮包等等。
用愛心凝聚力量,讓行動彰顯光輝。作為強勢發(fā)展的商業(yè)企業(yè)典范,作為超大型購物中心,歐亞賣場始終奉獻社會、回報社會,以自身的實際行動讓社會各界和百姓信服,以博愛之心傾力做好慈善事業(yè),向需要關(guān)愛的社會群體頻頻伸出援助之手。
認真履行社會責(zé)任是歐亞賣場企業(yè)文化的重要組成部分。歐亞賣場一路走來,一路輝煌的背后,是主動履行社會責(zé)任的高尚覺悟與積極承擔(dān)社會責(zé)任的勇氣魄力的完美結(jié)合。