——喜迎歐亞賣場15周年店慶

歐亞賣場十五周年大慶即將震撼啟幕。在本次盛大慶典中，賣場將以超值回饋、鉅惠大獎和超高中獎率誠邀消費(fèi)者朋友的參與。歷次店慶活動，萬人空巷，火熱的搶購場面還歷歷在目，令人嘆為觀止。本次15周年大慶期間，將再次掀起回饋狂潮，給大家?guī)沓跸胂蟮膶?shí)惠和別具一格的體驗(yàn)。

賣場一直按照購物中心的要素要求來對業(yè)態(tài)進(jìn)行整合。概括而言就是力爭做到：商業(yè)活動室內(nèi)化，購物休閑一體化，競爭優(yōu)勢差異化，配套服務(wù)功能化，綜合管理現(xiàn)代化。為此，歐亞賣場在2015年12月歐亞賣場15周年店慶動員部署大會上著重強(qiáng)調(diào)：為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的改革大潮，歐亞賣場結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)營理念，發(fā)揮“跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切”六大特征，著力打造“購物中心+”新型營銷模式。

一、打造“購物中心+”全新模式

“購物中心+”的意思就是以購物中心為母體，不斷加入各種經(jīng)營業(yè)態(tài)，既包含物質(zhì)層面也包含精神層面，涉及到商品、服務(wù)，營銷、管理，企業(yè)文化等各個方面，是一種綜合的、全方位的發(fā)展模式。首先明確此模式的核心依舊是購物中心。其次應(yīng)明晰“+”，加什么？加所有的體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者不斷增長的物質(zhì)精神需求。終歸，體現(xiàn)“+”的價值和意義。只有加進(jìn)去的越多越完善，才越能滿足不同人群的需求，才能滿足一個人不同方面的需求。消費(fèi)者帶著這種購物中心“+”的滿足感回到家，快樂的生活，在快樂生活中，不斷地去創(chuàng)造財(cái)富，再回到“購物中心+”中獲得滿足，這就形成了“加”與“家”的循環(huán)往復(fù)，良性互動。“購物中心+”是一個化學(xué)反應(yīng)，不是簡單的物理加和，時下我們所講的“購物中心+”，應(yīng)該是購物中心去+、去顛覆、去改變一個行業(yè)，把相關(guān)的業(yè)態(tài)聯(lián)動起來，打開邊界，拓展開來。

歐亞賣場提出并踐行“購物中心+”的模式，計(jì)劃在目前的經(jīng)營范圍和規(guī)模基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)勢打造五星級酒店、CBD商務(wù)中心、大型游樂場、海洋式主題公園、大型主題餐飲、量販?zhǔn)終TV、汽車4S店、股票交易大廳、圖書交易市場、花卉交易市場、社區(qū)綜合服務(wù)一條街等更多業(yè)態(tài)，完善歐亞賣場服務(wù)功能，成為集購物、休閑、娛樂、商務(wù)、金融、教育、醫(yī)療、健身、餐飲、展會、住宿、旅游等多業(yè)態(tài)、多功能為一體的世界級商貿(mào)、旅游勝地。

強(qiáng)化“購物中心+”的模式必須注重科技創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，在科技和信息爆炸的今天，科技創(chuàng)新具有前瞻性和數(shù)據(jù)化的輔助決策支持能力，所有行業(yè)都必須加快適應(yīng)市場新的變化，購物中心亦然。商業(yè)經(jīng)營邏輯、營銷管理方式、消費(fèi)行為研判日益需要互聯(lián)網(wǎng)和科技平臺的支撐，可以說利用好現(xiàn)代科技手段，注定會成為購物中心實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個性化服務(wù)的重要途徑。歐亞賣場作為消費(fèi)者的生活服務(wù)平臺，把所采集和掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析，充分利用各種科技創(chuàng)新手段，著力締造一個大數(shù)據(jù)的智慧商業(yè)生態(tài)，支持“購物中心+”的運(yùn)營管理模式，應(yīng)用到為消費(fèi)者服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。將全方位商業(yè)體驗(yàn)聚焦于“人”，聚焦于每一個充滿個性化的個體，借助科技的力量，努力創(chuàng)新商場的購物模式和服務(wù)模式，用智能技術(shù)將逛商場升華為“系統(tǒng)化操作”，從而為消費(fèi)者帶來自由、智能、樂趣、全面的消費(fèi)體驗(yàn)。

關(guān)注“購物中心+”的生態(tài)圈和線上線下的互通，要求實(shí)體購物中心需要在做到最優(yōu)的線下服務(wù)的同時，結(jié)合線上的互動，做好自己的差異化，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)真正的全渠道發(fā)展，要讓全渠道從原有的營銷層面走向流程優(yōu)化的高度。歐亞賣場充分利用巨大的體量優(yōu)勢與業(yè)態(tài)整合優(yōu)勢，強(qiáng)勢推出線上線下互動回饋活動，多種經(jīng)營與服務(wù)業(yè)態(tài)震撼推出豐富多彩的回饋活動、體驗(yàn)活動、演繹活動、慶典活動等等，為每一位蒞臨歐亞賣場的消費(fèi)者送上超值驚喜的體驗(yàn)大餐、快樂大餐。歐亞賣場的功能已經(jīng)完全突破單一的購物需要，衍生為消費(fèi)者社交的主要平臺，而這樣的變化，正是線上和線下相融合的新型商業(yè)模式的核心價值之所在。

推行“購物中心+”模式對歐亞賣場目前來說刻不容緩， 盡量給消費(fèi)者提供無縫體驗(yàn)，包括產(chǎn)品的豐富性，便捷的交易，以及跟消費(fèi)者產(chǎn)生的互動和個性化的服務(wù)是歐亞賣場力圖完善的重中之重。歐亞賣場將消費(fèi)者置于頂端，為消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價值，提供最滿意的服務(wù)，利用最“接地氣”的模式進(jìn)行運(yùn)營管理，急速拉近與消費(fèi)者間的距離，力爭將優(yōu)勢效應(yīng)發(fā)揮到最大。

二、“購物中心佳”理念

“佳”是好的體現(xiàn)，是“購物中心+”的延伸，主要體現(xiàn)在運(yùn)營理念方面。而在品質(zhì)保證和誠信經(jīng)營這兩方面是最能詮釋“佳”的內(nèi)涵。

歐亞賣場以保證品質(zhì)為基，為消費(fèi)者提供品質(zhì)佳，質(zhì)量優(yōu)的商品和服務(wù)是歐亞一以貫之經(jīng)營原則。品質(zhì)是一個企業(yè)的生命線，是最直接的實(shí)力體現(xiàn)。品質(zhì)不僅僅是保證產(chǎn)品符合規(guī)格，更重要的是要達(dá)到客戶滿意，而客戶滿意又包括了價格、服務(wù)、交期、售后等各個方面。歐亞賣場始終遵循依法依規(guī)經(jīng)營，不斷建立健全品質(zhì)監(jiān)管體系，開展全員品質(zhì)管制普及教育，提高全員品質(zhì)意識。嚴(yán)格履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的責(zé)任和義務(wù)，把好品質(zhì)管控的出入口，確保消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。

歐亞賣場以誠信經(jīng)營為本。誠信是一種美德，是一種力量，是一種文化，也是一個企業(yè)生存發(fā)展的必備條件。歐亞集團(tuán)以誠信作為創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的根基，在商海遨游31載。歐亞賣場秉承這一理念，將誠信融入企業(yè)文化，變成企業(yè)的自覺行動，在日常經(jīng)營和服務(wù)中，講原則、守底線、待人誠、重信諾，堅(jiān)決杜絕提價后再打折等期騙消費(fèi)者行為的出現(xiàn)。嚴(yán)格貫徹歐亞集團(tuán)曹和平董事長提出的“五合經(jīng)營準(zhǔn)則”，即堅(jiān)持“合法經(jīng)營、合情服務(wù)、合理價格、合格質(zhì)量、合適管理”，做到誠信經(jīng)營，價格誠信、質(zhì)量誠信，對同行業(yè)態(tài)及社會起到了模范引領(lǐng)作用，因此深受廣大消費(fèi)者好評，也得到各級政府和社會的認(rèn)可。

歐亞賣場以企業(yè)文化承載“購物中心佳”理念，以實(shí)際行動踐行品質(zhì)和誠信，以博愛包容的情懷向社會詮釋了企業(yè)的獨(dú)特魅力。多年來，連續(xù)被評為吉林省消費(fèi)者滿意單位、誠信消費(fèi)單位、誠信維權(quán)示范單位、長春市精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、最具愛心慈善捐贈企業(yè)等，榮獲全國誠信示范商場、和諧商業(yè)企業(yè)、全國商業(yè)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號，是吉林省百城萬店無假貨示范店、全國四防安全先進(jìn)單位等等。國家和省市領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨歐亞賣場視察指導(dǎo)，對歐亞賣場在誠信經(jīng)營中所作出的突出貢獻(xiàn)及取得的巨大成就給予高度贊賞和充分肯定。

三、“購物中心家”文化

“購物中心家”文化是“購物中心+”的拓展。家是什么？是一束溫暖的陽光，可以融化掉心上的冰雪寒霜；家是一個放松的地方，讓人心情舒暢，怡然自得。累了，煩了……你都可以在家中找到釋放的空間。

歐亞賣場一直以來無論從整體環(huán)境還是各項(xiàng)服務(wù)上都在不斷的進(jìn)步和完善，從細(xì)節(jié)入手，力爭讓每一位顧客都會有“家”一樣的溫馨和舒適感。同時，歐亞賣場目前所擁有的包括家具、家用電器、裝潢材料、百貨食品、精品服飾、金銀珠寶、文體用品、家居生活館、休閑運(yùn)動城、化妝品城、醫(yī)藥超市、皮裝城、羽絨館、奧特萊斯、羅浮宮精品家具館等，以及休閑娛樂業(yè)的餐飲美食、國內(nèi)頂級大型IMAX國際影院、羽毛球館、室內(nèi)公園、當(dāng)當(dāng)城兒童職業(yè)體驗(yàn)館、授之漁兒童早教中心、大型室內(nèi)真冰冰場、美容美發(fā)、金融服務(wù)、規(guī)范的會展中心、悠然愛車等80余種經(jīng)營與服務(wù)業(yè)態(tài)，不但滿足老、中、青、少、幼各個族群在發(fā)展變化中差異的消費(fèi)需求，同時也將特色餐飲、健康消費(fèi)、娛樂休閑、極客浪潮、素質(zhì)教育等多種生活需求涵蓋在內(nèi)，竭誠提供“一站式”便捷服務(wù)，以業(yè)態(tài)優(yōu)勢、體量優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和人氣優(yōu)勢彰顯超強(qiáng)的綜合服務(wù)能力。在這里，每位消費(fèi)者不僅能節(jié)省時間、體力和不必要的交通費(fèi)用，還能玩得開心，吃得盡興，放心購物，盡情娛樂。讓所有來到歐亞賣場的人都能夠高興而來，滿意而歸。

“購物中心家”文化還體現(xiàn)歐亞賣場在社會這個大家庭中的責(zé)任感上。一個企業(yè)成功發(fā)展的標(biāo)志不完全在于完成銷售額的多與少和實(shí)現(xiàn)盈利能力的大與小，更在于履行社會責(zé)任能力的強(qiáng)與弱，只有對社會負(fù)責(zé)，企業(yè)信譽(yù)和品牌才更具有影響力、號召力，企業(yè)才能走的更遠(yuǎn)。歐亞賣場多年來始終致力于履行社會責(zé)任，不斷加大對回饋社會、反哺社會的投入，積極投身慈善事業(yè)與公益活動，曾多次開展善行義舉，舉辦大型慈善捐助，為低保戶、環(huán)衛(wèi)工人等各類群體奉獻(xiàn)愛心，捐資捐物，博得了公眾的贊譽(yù)與好評，從而帶動了更多的群體加入到了公益慈善事業(yè)中來。

用愛心凝聚力量，讓行動彰顯光輝。作為強(qiáng)勢發(fā)展的商業(yè)企業(yè)典范，作為超大型購物中心，歐亞賣場始終奉獻(xiàn)社會、回報社會，以自身的實(shí)際行動讓社會各界和百姓信服，以博愛之心傾力做好慈善事業(yè)，向需要關(guān)愛的社會群體頻頻伸出援助之手，這也是“購物中心家”文化的精髓之所在。

即將迎來的15周年店慶，各知名品牌給消費(fèi)者呈送前所未有的回饋，家裝、服飾、餐飲、娛樂等，紛紛拿出全年最大力度優(yōu)惠支持賣場15周年大慶，請您一定關(guān)注歐亞賣場各類宣傳信息，抓住本年度最難得的回饋機(jī)遇！暢享歐亞賣場為您締造的“購物中心+”的全新體驗(yàn)。