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        賣場新風(fēng)
        拾心不昧精神在歐亞賣場閃光
        2009-07-09 15:06:51

        自古以來,拾金不昧精神一直是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德,這種精神也一直灌輸著每一名中華兒女。當(dāng)人們對這種精神逐漸淡忘的時候,在歐亞賣場男裝商場這一美德再次得到了精彩的詮釋。

        2009年6月26日下午,北京小弟展位王翠紅、王淑輝、霍冬梅三名營業(yè)員在整理展架時,發(fā)現(xiàn)展架有一個黑色的皮包,鼓鼓的,打開一看,里面有現(xiàn)金9000元,還有銀行卡四張、身份證、行車證、駕駛證等物品,面對著金錢的誘惑沒能使他們產(chǎn)生一點雜念,她們回想一定是剛才試衣服的一對夫婦,不小心把包遺落在展位。她們想到失主一定會非常著急,必竟包里有重要的證件和大筆現(xiàn)金。于是,她們馬上把皮包保管起來,交給了男裝商場辦公室,進(jìn)行登記,并通過廣播室進(jìn)行廣播尋找失主。

        值得一提的是,三位營業(yè)員家都住在農(nóng)村,家境并不好,一個月的工資也不過千余元,9000元相當(dāng)于她們一個人差不多一年的收入,但在金錢的誘惑面前他們絲毫沒有動心,這件事情驗證了男裝商場三名營業(yè)員的優(yōu)良品質(zhì)。兩個小時后,失主王先生與家人急匆匆地懷著一絲希望來到北京小弟展位找皮包,得知皮包被營業(yè)員保管好,交到賣場保衛(wèi)部時,失主激動異常,說:“還是賣場好!賣場的營業(yè)員素質(zhì)就是高!”,商場的經(jīng)理陪同失主到賣場保衛(wèi)部認(rèn)領(lǐng)皮包,當(dāng)確認(rèn)包里的重要證件及錢物完好無損時,失主臉上表露出了欣喜的笑容,他激動地說:“我回來找包,心里想只要能找回包里的重要證件就好,錢沒了也認(rèn)了?!?他感激地拿出一千元錢要給北京小弟營業(yè)員王翠紅,王翠紅微笑著謝絕了。失主臨走時,還不停地表揚歐亞賣場的員工有素質(zhì),向賣場的領(lǐng)導(dǎo)和員工表示真誠的感謝。

        歐亞賣場一直注重營業(yè)員服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、四防安全、服務(wù)理念等培訓(xùn),并進(jìn)行思想品德素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感和集體榮譽感。通過提升每一名員工的服務(wù)意識、各種技能,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一位光臨賣場的顧客都能安心、舒心、放心的購物。歐亞賣場男裝商場每年得到顧客贊譽的好人好事都有幾十起,商場對體現(xiàn)出良好精神風(fēng)貌的員工給予相應(yīng)表揚和獎勵,號召全體員工向她們學(xué)習(xí),倡導(dǎo)中華民族拾金不昧這種精神要在男裝商場每一名員工身上得到傳承。

        身為賣場的一名員工,看到賣場每一天的巨大變化、飛速發(fā)展,親身經(jīng)歷著身邊無數(shù)好人好事的展現(xiàn),我欣喜而感動著……我呼吁全體員工向我們身邊的優(yōu)秀同仁學(xué)習(xí),發(fā)揚我們的傳統(tǒng)美德,讓拾金不昧這種精神和美德在歐亞賣場永遠(yuǎn)閃光!

        歐亞賣場,陳雪

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        營業(yè)時間:9:30-20:00

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