2012年5月，賣(mài)場(chǎng)女裝商場(chǎng)根據(jù)團(tuán)委建設(shè)微小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案要求并切實(shí)結(jié)合女裝商場(chǎng)實(shí)際情況，在推出女裝商場(chǎng)微小團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃后，首先進(jìn)入的是微小團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的重要階段。在開(kāi)展所有工作前，女裝商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)關(guān)于“微小團(tuán)隊(duì)建設(shè)”進(jìn)行了深入研討，主要解決的是：1、什么是微小團(tuán)隊(duì)；2、微小團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要作用；3、通過(guò)何種途徑建設(shè)微小團(tuán)隊(duì)；4、微小團(tuán)隊(duì)的功能等問(wèn)題，通過(guò)大家的思考和探討給出解決方案，確定了工作方向。

微小團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是精細(xì)化管理的具體體現(xiàn)，因此在微小團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中仍然需要深刻滲透精細(xì)化管理的痕跡。所有管理方式的實(shí)施都離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施即信息傳遞手段的構(gòu)建，這是確保管理信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)的基礎(chǔ)，由此女裝商場(chǎng)著力將微小團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施——信息傳遞網(wǎng)構(gòu)建起來(lái)。女裝商場(chǎng)依據(jù)柜組實(shí)際情況，選擇了少淑柜組作為試點(diǎn)，以QQ群作為信息傳遞手段構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，擬定了“女裝商場(chǎng)‘群策群力’計(jì)劃”，該計(jì)劃主要是以建設(shè)柜組信息傳遞網(wǎng)為最終目的，輔助微小團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，具體傳遞形式為QQ群。

目前，女裝商場(chǎng)試點(diǎn)少淑柜組已經(jīng)建立起以“卓爾不群”為名的柜組通訊群，群內(nèi)成員100名，所有成員以實(shí)名制驗(yàn)證，設(shè)立管理員。該群現(xiàn)主要供員工學(xué)習(xí)交流、傳遞及時(shí)信息、下載資源、共享資源所使用，柜組通訊群的建立主要基于柜組內(nèi)三分之二展位運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，對(duì)于沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的展位則由附近展位負(fù)責(zé)傳達(dá)，由此通訊群的使用為管理工作提供了許多便捷的服務(wù)。

從柜組群內(nèi)，員工可以下載日常工作所需的表格，如：POP需求單、展位施工申請(qǐng)、四防安全工作用表、培訓(xùn)資料……對(duì)于柜組群所能提供的服務(wù)也將隨著工作需要逐步完善和更新，力求為員工提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變，在我們的管理中也應(yīng)有所借鑒的地方。

微小團(tuán)隊(duì)建設(shè)是精細(xì)化管理的進(jìn)一步體現(xiàn)，因此在建設(shè)微小團(tuán)隊(duì)的工作中應(yīng)加入管理扁平化和網(wǎng)格化的理念，將每一個(gè)微小團(tuán)隊(duì)都變成管理網(wǎng)格中的結(jié)點(diǎn)，并通過(guò)有效方式加以激活，達(dá)到信息的迅速傳遞，對(duì)于未激活的結(jié)點(diǎn)加以剔除，最終實(shí)現(xiàn)高效、實(shí)效、見(jiàn)效的管理手段。

歐亞賣(mài)場(chǎng) 鄭丹