在賣場開展的爭創(chuàng)“長春市價(jià)格誠信單位”活動中,男裝商場抓細(xì)節(jié),落實(shí)處,堅(jiān)決按照業(yè)務(wù)管理部的各項(xiàng)要求規(guī)范管理,并進(jìn)行嚴(yán)格的自檢自查。
首先,男裝商場成立了價(jià)格計(jì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,由商場主管經(jīng)理擔(dān)任組長,由業(yè)務(wù)經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理擔(dān)任副組長,主任和管理員成為組員。分工明確,使各項(xiàng)工作得到快速、有效的安排落實(shí)。在日常工作當(dāng)中,對商場內(nèi)各種商品的價(jià)格進(jìn)行有效監(jiān)督,經(jīng)常走訪市場,對價(jià)格不實(shí)的商品專柜進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。從而確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)歐亞賣場良好的誠信信譽(yù)。
其次,通過早班會向廣大營業(yè)員認(rèn)真講解“五不準(zhǔn)”、“五統(tǒng)一”、“物價(jià)臺帳四做到”的基本要求。五不準(zhǔn),即:不準(zhǔn)使用一價(jià)兩簽;不準(zhǔn)使用不規(guī)范的標(biāo)價(jià)語言;不準(zhǔn)在價(jià)簽另外打折優(yōu)惠,進(jìn)行價(jià)外標(biāo)價(jià);不準(zhǔn)無原則隨意變動價(jià)格;不準(zhǔn)不符合條件的正常商品降價(jià)銷售。五統(tǒng)一,即:統(tǒng)一使用物價(jià)部門監(jiān)制的價(jià)格標(biāo)簽;統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)簽語言;統(tǒng)一規(guī)范價(jià)格行為;統(tǒng)一履行經(jīng)營的義務(wù);統(tǒng)一使用物價(jià)部門的降價(jià)標(biāo)簽。物價(jià)臺帳做到,即:要認(rèn)真全面;要完整登記項(xiàng)目;要準(zhǔn)確夫誤;要降價(jià)商品價(jià)格有廠方降價(jià)單。男裝商場對營業(yè)員掌握落實(shí)情況,由商場經(jīng)理帶隊(duì)隨時(shí)進(jìn)行考核。要求每一名員工掌握“五不準(zhǔn)”“五統(tǒng)一”“四做到”的基本要求。
再次,提高員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。不斷地向員工們講解此次檢查的重要性及特殊性,讓員工了解到企業(yè)的形象和誠信對企業(yè)未來發(fā)展的重要性,使員工的思想和覺悟得到本質(zhì)的提高。一切以賣場榮譽(yù)為重,重視此次活動,配合商場各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加大工作量,提前進(jìn)行全面的自檢自查。
除此之外,男裝商場從細(xì)節(jié)入手,狠抓落實(shí)。在臺帳、價(jià)簽、五證上,男裝商場經(jīng)理、主任更是加大檢查力度把工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)抓起。他們利用一切可利用的時(shí)間,對每一個(gè)展位的價(jià)簽、臺帳、五證都是一個(gè)個(gè)、一張張、一頁頁,逐字逐項(xiàng)地進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正指導(dǎo),力爭使各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
在爭創(chuàng)“長春市價(jià)格誠信單位”活動中,男裝商場全體員工盡職盡責(zé),工作熱情空前高漲,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,大家共同努力著……
歐亞賣場 尹艷麗