根據(jù)賣場“推進(jìn)精細(xì)化管理、爭當(dāng)金牌員工、打造金牌團(tuán)隊”競賽活動的總體部署,為打造規(guī)范化、專業(yè)化、品質(zhì)化的員工隊伍,賣場以早班會為載體,面向各柜組舉辦“推進(jìn)精細(xì)化管理、爭當(dāng)示范柜組、打造金牌團(tuán)隊”早班會講評競賽活動?;顒又荚谡故締T工的規(guī)范化禮儀,職業(yè)化形象以及良好的團(tuán)隊精神風(fēng)貌,達(dá)到相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的,并推選出歐亞賣場早班會示范柜組。
此次活動自2012年7月初開始,分別設(shè)立了商場推薦、講評初賽、講評決賽等幾個階段,由各商場推薦出具有代表性的優(yōu)秀講評柜組,參加賣場舉辦的早班會講評初賽,并由賣場工會、企業(yè)管理部、人力資源部等職能部門組成的活動評審小組負(fù)責(zé)全程選拔,晉級者參加最終決賽。比賽采取專項打分制,分別考核參賽柜長在儀容儀表、文明用語、站姿手勢、語言表達(dá)、邏輯思維等內(nèi)容,并依據(jù)《歐亞賣場早班會工作流程》相關(guān)內(nèi)容,對參賽柜組限定時間,限定人數(shù),以求比賽的公平性。除了考核柜長外,我們還將考核全體員工的精神面貌及與管理人員的配合程度,包括早班會的整體效果、講評內(nèi)容、現(xiàn)場氛圍等,力求使考核達(dá)到全方位、多角度。通過早班會講評競賽活動的開展,將有效地提升賣場早班會質(zhì)量,為每天營業(yè)工作的良好開端打下堅實的基礎(chǔ),為賣場綜合服務(wù)質(zhì)量的提升做好鋪墊。