在集團成立24周年華誕即將來臨之際，賣場為了提升特殊崗位人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，針對收銀員、觀光車司機、電梯工等人員進行了集中培訓(xùn)。

4月4日、4月5日，利用兩個上午的時間，賣場對171名收銀員、觀光車司機、電梯工進行了店慶前的強化培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德、企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)等方面。作為直接面對消費者的服務(wù)人員，員工們紛紛表示，通過培訓(xùn)，增強了“全心全意為消費者為服務(wù)、善始善終對消費者負責(zé)”的服務(wù)意識，加深了對企業(yè)文化的了解，掌握了基本的服務(wù)禮儀規(guī)范，對自身工作崗位及工作職責(zé)有了更深刻的認識。培訓(xùn)之后，賣場還對參加培訓(xùn)的各崗位人員進行了統(tǒng)一考試，取得了良好的效果。

店慶前賣場更把商品陳列作為提升店面形象、提高員工素質(zhì)的重要內(nèi)容來抓。為提高食品百貨超市的商品陳列水平，賣場特聘請具有相關(guān)經(jīng)驗的講師對超市的員工進行面對面的實地講解和操作，使員工直觀快速地掌握了商品陳列的技巧和方法，使整個超市的商品陳列水平躍上一個嶄新的臺階。

為迎接店慶，賣場各級培訓(xùn)工作正在緊鑼密鼓地進行。店慶盛事中，賣場員工將以飽滿的工作熱情、良好的職業(yè)風(fēng)貌，一展歐亞人的風(fēng)采。

歐亞賣場 吳花子