伴隨著又一個(gè)冬季的來臨,歐亞賣場(chǎng)也即將迎來自己的七周年的店慶,為了貫徹落實(shí)十七大精神,也為了讓我們的形象完美,歐亞賣場(chǎng)在員工中間開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、全面升級(jí)”的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)為了能讓我們認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,也為了讓我們服務(wù)形象素質(zhì)有更大的提高,每天早上晨會(huì)都會(huì)帶領(lǐng)我們的學(xué)習(xí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范細(xì)則,從最簡(jiǎn)單的儀容儀表形象,到各種服務(wù)禮儀,再到銷售過程中的服務(wù)要求,包括退貨換貨的處理,通過每天的這種學(xué)習(xí),讓我們每一位員工都感知和意識(shí)到,我們就是賣場(chǎng)的主人翁,我們有責(zé)任從自身做起把賣場(chǎng)的服務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)更高的水平。
通過學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀等,讓我們更為深刻的懂得了禮儀在工作和生活當(dāng)中的重要性,對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),它既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),對(duì)于外界,可以樹立形象營造和諧的工作環(huán)境,還可以提升個(gè)人的涵養(yǎng)。
其實(shí)通過每天的學(xué)習(xí),讓我們不僅僅在服務(wù)禮儀上有所提高,更多的是讓我們感知和體會(huì)到了我們和歐亞賣場(chǎng)這個(gè)大集體是同呼吸共命運(yùn)的。我們有責(zé)任和義務(wù)為我們的賣場(chǎng)發(fā)揮自身的潛能,奉獻(xiàn)自己的力量,盡自己的努力為我們賣場(chǎng)這個(gè)集體創(chuàng)造更多的價(jià)值。
現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,所以我們每一位員工都要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。只有有了這種意識(shí),才能讓我們更有責(zé)任把自己融入到企業(yè)文化當(dāng)中,才能把我們的企業(yè)建設(shè)的更加的強(qiáng)大,只有我們的企業(yè)強(qiáng)大了,我們才能在市場(chǎng)上有立足之地。
相信隨著歐亞賣場(chǎng)的不斷升級(jí)打造,無論是從店堂環(huán)境還是服務(wù)禮儀等各方面都會(huì)得到很大的提高,即將展示在人們面前的我想不光是一個(gè)更加溫馨的店堂環(huán)境,更多的應(yīng)該是消費(fèi)者一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境,也讓消費(fèi)者感知和體會(huì)到一個(gè)更新、更美的新賣場(chǎng)。
隨著歐亞賣場(chǎng)的不斷發(fā)展,加上領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理,相信崛起的歐亞賣場(chǎng)一定擁有更家美好的明天!
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