——賣場燈飾布藝城積極組織員工開展崗位大練兵活動
七月上旬,為響應賣場號召,進一步提升員工的工作積極性,鍛煉員工的銷售、服務技能,增強員工的學習與組織能力,燈飾布藝城積極開展員工崗位大練兵活動。活動不僅激發(fā)和增強了員工的工作興趣與學習興趣,而且讓員工綜合素質得到了快速提升,取得了非常好的效果。
一、精心設計活動方案,做好活動的前期宣導,激發(fā)員工的活動積極性。
在進行崗位大練兵活動之前,燈飾布藝城全體管理人員進行了一次熱烈的討論。通過對員工日常工作各個環(huán)節(jié)的分析,找出了目前現場工作流程中的弱項及最需提高的部分,再精心制定出培訓、崗位練兵的活動方案。管理人員在早班會上對于此次活動的內容、意義以及活動的步驟進行詳細的宣導。通過前期的組織宣導,極大的激發(fā)了員工們對于崗位練兵活動的積極性,對于之后進行的活動步驟充滿了興趣。
二、合理利用時間,組織員工進行豐富多彩的崗位練兵活動。
針對燈飾布藝城員工八小時一班工作制的工作特性,商場將員工們的培訓時間定為分小組分批培訓,即開業(yè)前半小時和閉店前半個小時各組織一批員工進行培訓,不但保證了現場的工作能夠順利進行,而且在有限的時間能進行學習與活動。針對工作中出現的各種問題,商場制定了銷售、服務情景模擬、標準開具信譽卡、布藝量尺算料、迅速準確錄入價格簽等崗位練兵內容。對員工進行培訓,員工們以小組為單位,積極練習,還自發(fā)的利用工余時間組織小規(guī)模的小組比賽,管理人員都及時現場指導,對員工進行鼓勵。一時間,整個營業(yè)現場學習氣氛濃郁,努力學習、積極提升的工作態(tài)度蔚然成風。
三、及時進行總結、交流,積極準備精彩的終極展示。
經過了一段時間的培訓、練兵活動,商場以柜組為單位,利用早班會時間進行了“崗位大練兵之我見”的總結討論班會,在會上,員工們暢所欲言,對崗位大練兵活動的意義給予了肯定的同時,又對崗位練兵的內容提出了很多積極的建議。商場確定七月末進行“燈飾布藝城崗位大練兵”活動展示。
俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功?!辟u場提供給我們的這個世界級的寬廣舞臺,需要所有賣場人用自己的拼搏心、責任心、進取心、奉獻心來進行精彩的演繹,苦練工作技能,才能奏響歐亞賣場“既是長春的,也是世界的;既是民族的,也是人類的”國際商業(yè)超級購物中心這一華美樂章。
歐亞賣場 胡曉宇