濃情九月,秋意盎然!賣場原體服童裝商場經(jīng)過了一段時間的裝修整頓,終于以全新的面貌和與眾不同的風格展現(xiàn)在我們面前。隨著羊絨、內(nèi)衣、玉器的加入,給這個原本充滿著青春活力的商場平添了幾絲優(yōu)雅、幾點時尚和幾分大氣之美。整合后的體服針織商場將兩種不同的風格元素組合在一起,構成了一幅既富有青春氣息又不失成熟穩(wěn)重的和諧畫卷!
與嶄新的商場相匹配的是全新的精神風貌和管理方法。從商場領導到每一位員工、從活力四射的體服柜組到從容端莊的羊絨柜組,無論是琳瑯滿目的精美玉器亦或是色彩鮮明的服飾,不管是年輕人或是中老年人,都會在這里獲得最舒適、最溫馨的購物體驗以及賓至如歸的服務和享受,這離不開賣場的精細化管理和每位員工的悉心努力!
一方面,從賣場精細化管理的角度來講,在商場每天的早班會上,主任會布置和強調(diào)當天的具體工作流程和注意事項,從員工自身的形象要求到與顧客溝通過程中的服務技巧,都做了全面有效的培訓。消防安全1+5是每周必須練習和學習的培訓項目之一,在注重完成演練質(zhì)量的同時也要適當?shù)奶岣咚俣?,以保證每位員工都能熟練掌握,而不是光說不做,紙上談兵。
另一方面,作為商場的一名收銀員,我更深知自己的責任重大,因為整個商場的銷售數(shù)字都是要靠收銀員準確無誤的錄入到系統(tǒng)當中。收銀員不僅僅要快速準確地收好每一筆款項,更要嚴格遵守財務的相關制度,不該自己涉及的領域絕對不能違規(guī)操作,雖然工作內(nèi)容看似簡單,其實需要的是足夠的耐心與細心,都說工作當中無小事,如果把簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情用心做,你就是贏家。每天進步一點點,終有一天會把每一件小事都做精、都做好!
不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海!我是體服針織商場的收銀員,我更是歐亞賣場的一名普通員工,我真心希望我們每名員工都能跟上賣場強勢發(fā)展的步伐,工作中從一點一滴的小事做起,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,貢獻力量!
歐亞賣場 韓力力