又是一年的秋末冬初,伴隨著日漸降低的氣溫,樹上的葉子也按捺不住寂寞,漸漸的凋零。但這樣的氣候卻絲毫阻擋不了賣場人的激情,我們即將迎來歐亞賣場16歲的生日,體服童裝商場所有員工已經(jīng)在緊鑼密鼓地籌備中了。
首先,為確保店慶期間收銀工作的正常有序進行,商場對收銀臺的基礎設施設備進行了檢查報修,對安全隱患進行了排查。如款臺內(nèi)的電話、疊加器、驗鈔機等,減少店慶期間因設施故障而產(chǎn)生的矛盾和客訴,保障收銀工作協(xié)調(diào)有序的進行。同時為防止店慶期間客流過大,顧客因著急交款而找不到款臺的現(xiàn)象,商場領導還安排了臨時收銀臺和特大的“收銀臺”字樣的牌板,有效迅速地疏散客流。同時作為收銀員的我們也會時刻警醒自己按照精細化管理的標準約束自我、管理自我,做到自檢、自省、自查,真正的將投訴歸為零。
其次,商場在實踐“購物中心+”的過程中,不斷推出各個品類的展賣會,全線拉低價格,貨源貨量極其充沛,使顧客換季購物之時選擇空間更為廣泛。全新組合的體服童裝商場,集聚了更多的時尚運動和戶外品牌。甚至有顧客說:“你們這好像運動戶外一條街?!比碌钠放疲鄻拥钠奉?,滿足了不同的消費人群。正值秋冬交際,童裝區(qū)的童裝童鞋也開啟了展賣的旺潮,家長們積極的為孩子選購冬季所需的棉衣棉鞋,為寒冷的冬季做好保暖措施,童裝區(qū)排隊來交款的人絡繹不絕,人聲鼎沸。
體服童裝商場人員早已整裝待發(fā),腳踏實地在每日的工作中不斷汲取業(yè)務知識加強自身的修養(yǎng),在面對突發(fā)狀況時的各種隨機應變能力,確保各類問題在第一時間消除,用真摯的服務和貼心的關懷得到顧客最滿意的微笑。讓我們齊心協(xié)力,將“兩化四全”的理念融入到工作中,從細節(jié)中完善自我,奉獻小我,共筑賣場愛的家園,為賣場16周年慶譜寫絢麗的篇章!
歐亞賣場 孫慧子