2005年歐亞賣場(chǎng)在全國(guó)33個(gè)省、市的422家商業(yè)服務(wù)業(yè)中，被評(píng)為中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《誠(chéng)信維權(quán)》單位和長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)《誠(chéng)信維權(quán)示范單位》，這是歐亞賣場(chǎng)在吉林省和長(zhǎng)春市唯一一家獲此殊榮的企業(yè)。

明碼標(biāo)價(jià)是價(jià)格管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是國(guó)家規(guī)范價(jià)格行為，維護(hù)價(jià)格秩序，促進(jìn)公開公平交易保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一個(gè)重要措施。長(zhǎng)期以來(lái)賣場(chǎng)一直認(rèn)真貫徹實(shí)施《價(jià)格法》和物價(jià)管理政策，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，以價(jià)格、計(jì)量、質(zhì)量等為管理工作的重點(diǎn)，從抓基礎(chǔ)規(guī)范入手，維護(hù)價(jià)格秩序，扎扎實(shí)實(shí)地做好明碼標(biāo)價(jià)工作，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺執(zhí)行法律法規(guī)，講誠(chéng)信、樹形象、講社會(huì)公德、樹立新的職業(yè)道德觀，是賣場(chǎng)管理的重要內(nèi)容。

明碼標(biāo)價(jià)涉及百姓切身利益，長(zhǎng)期以來(lái)賣場(chǎng)實(shí)行以主管經(jīng)理親自抓，物價(jià)人員專項(xiàng)抓，各部門負(fù)責(zé)人員具體抓的物價(jià)、計(jì)量管理體系。賣場(chǎng)總經(jīng)理明確提出一定要在商品品牌和價(jià)格上走在全市的前列。一定要在實(shí)現(xiàn)聚焦世界品牌、展示國(guó)貨精品經(jīng)營(yíng)定位的同時(shí)，堅(jiān)決實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，以信取勝。歐亞賣場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格行為，強(qiáng)化內(nèi)部?jī)r(jià)格管理，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》等政策法規(guī)，并結(jié)合《物價(jià)管理制度》、《計(jì)理器具管理制度》、《檢查評(píng)比獎(jiǎng)懲制度》等一整套規(guī)章制度，始終把抓好制度落實(shí)和監(jiān)督檢查作為重中之重。

歐亞賣場(chǎng)多年來(lái)從未間斷地實(shí)行日自檢，周聯(lián)檢，月末評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法，違紀(jì)現(xiàn)象一律按章處罰從不手軟，切實(shí)維護(hù)了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)了物價(jià)法規(guī)的嚴(yán)肅性，真正把物價(jià)管理納入了法制化的軌道。明碼標(biāo)價(jià)一直是我國(guó)價(jià)格管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有人認(rèn)為，大多數(shù)商品價(jià)格都已經(jīng)放開，不需要明碼標(biāo)價(jià)了，賣場(chǎng)認(rèn)為只有明碼標(biāo)價(jià)才能創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)賣場(chǎng)提出，明碼標(biāo)價(jià)工作不但要抓，更要加大力度抓，而且要常抓不懈。

多年來(lái)，賣場(chǎng)始終堅(jiān)持對(duì)上柜臺(tái)的幾十萬(wàn)種商品全部按要求實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，遵循公開、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，率先對(duì)商品實(shí)行了合理的加價(jià)率，得到了消費(fèi)者好評(píng)。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)工作，我們對(duì)各商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考試。通過(guò)考試使?fàn)I業(yè)員進(jìn)一步明確了為什么要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)及怎樣實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和違反了規(guī)定要承擔(dān)哪些責(zé)任等等，特別對(duì)認(rèn)清弄虛作假和價(jià)格欺詐的性質(zhì)和危害問(wèn)題做了重點(diǎn)培訓(xùn)，使全體員工深深體會(huì)到只有實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中按照道德經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)和法制經(jīng)濟(jì)要求去規(guī)范自己的行為，才能切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能取信于民，才能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

賣場(chǎng)始終堅(jiān)持商品在作價(jià)和上柜前，商品的經(jīng)營(yíng)者必須提供同一品牌、同一型號(hào)商品在市內(nèi)大型商場(chǎng)的售價(jià)資料，零售價(jià)格不高于其它商場(chǎng)。賣場(chǎng)做到了“價(jià)簽價(jià)目齊全，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明碼，字跡清晰，貨簽對(duì)位，一貨一簽，標(biāo)示醒目”。降價(jià)商品按規(guī)定要求采用降價(jià)簽，同時(shí)標(biāo)出原價(jià)和現(xiàn)價(jià)及降價(jià)原因。在換季時(shí)節(jié)，有的商品出現(xiàn)斷檔、缺號(hào)、缺色等情況，為了做好這些過(guò)季商品的銷售工作，為了在商品的價(jià)格上使消費(fèi)者認(rèn)同，在上柜前一律備案并將降價(jià)時(shí)間、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、降價(jià)原因及時(shí)登記。才不會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，才能讓消費(fèi)者在賣場(chǎng)明明白白消費(fèi)。服飾類商場(chǎng)除擔(dān)負(fù)日常的監(jiān)督檢查工作之外，又加大了市場(chǎng)的品牌、價(jià)格等工作，每周都有專人對(duì)市內(nèi)幾家大型商場(chǎng)的品牌、價(jià)格等情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，促使賣場(chǎng)的價(jià)格更加公平、合理。

在加強(qiáng)和做好內(nèi)部監(jiān)督管理同時(shí)，我們與省、市物價(jià)檢查部門建立了密切的、經(jīng)常性的聯(lián)系。每年都主動(dòng)邀請(qǐng)檢查人員到賣場(chǎng)來(lái)檢查，指導(dǎo)工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改。同時(shí)，我們還十分重視新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，主動(dòng)請(qǐng)新聞新聞媒體來(lái)監(jiān)督促進(jìn)工作。為了加大社會(huì)監(jiān)督的廣度和深度，每年都主動(dòng)邀請(qǐng)社會(huì)各界有代表性的人士到賣場(chǎng)來(lái)參觀、指導(dǎo)、座談，聽取他們及他們周邊的人對(duì)賣場(chǎng)諸方面的意見和建議。

賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中一直本著貨真價(jià)實(shí)的原則，嚴(yán)把定價(jià)關(guān)，在明碼實(shí)價(jià)的過(guò)程中，即增加了商品價(jià)格的透明度，又提高了賣場(chǎng)在消費(fèi)者心中的地位，為賣場(chǎng)贏得了信譽(yù)，去冬今春達(dá)到近幾年來(lái)最好的銷售水平，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。

業(yè)務(wù)管理部　李曉燕