女裝商場仕女柜組自2013年8月份成立以來，新引進哥弟、阿瑪施、玖姿、音兒、詩篇等國內(nèi)知名品牌，經(jīng)過一年的培養(yǎng)期，柜組整體銷售較去年同期增長70%左右，其中哥弟、阿瑪施銷售創(chuàng)歷史新高，單柜單月銷售超過50萬元，同時中島專柜銷售業(yè)績在同城店銷售排名也在前列。

銷售業(yè)績的提升，離不開賣場的強勢發(fā)展與商場的不斷提升，離不開嚴細管理，準確研判，各部門協(xié)調(diào)配合和全體員工的努力付出。

一、科學(xué)合理地制定銷售計劃。并按照計劃執(zhí)行、推進、跟蹤、整改。根據(jù)柜組情況制定一個切實可行的銷售目標，同時實施這一目標的方法。從一個星期計劃、月計劃、年計劃開始做起。及時跟進各品牌銷售計劃完成情況，與專柜員工溝通共同查找原因，及時改進。

二、VIP客層管理。對VIP顧客管理有方，顧客就會有消費熱情，會積極地配合導(dǎo)購員。如果對顧客沒有進行有效的管理，或者顧客關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的消費熱情，也無法有效地控制售后風(fēng)險。所以在柜組內(nèi)以玖姿、哥弟、阿瑪施為榜樣，進行推廣vip管理，想盡方法維護好顧客關(guān)系，關(guān)注顧客的各個細節(jié)，隨時讓顧客感覺到你對他的關(guān)心。柜組通過實施此項管理，收效甚好，各品牌的回購率有了明顯提升。

三、信息反饋。及時了解市場價格動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息反饋回來，對商場的決策有著重要的意義。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。另一方面，針對銷售活動中存在的問題，商場能夠迅速及時地與供應(yīng)商溝通，并快速解決。確保柜組內(nèi)的同城店活動跟進工作，每天按時進行，保證不流失顧客。

四、團隊?wèi)?zhàn)斗力。發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)，打造充滿凝聚力的團隊，其戰(zhàn)斗力將是最強大的，是勢不可擋的。所以每一個人，不管自己是導(dǎo)購，還是店長，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。我們每天利用晨會、午會不斷鞏固和增強戰(zhàn)斗力，利用企業(yè)文化和企業(yè)的溫暖行動感化每一位銷售人員的積極性，共同努力，共同進步，共同收獲。

管理當(dāng)中無小事，同樣，銷售當(dāng)中也無小事。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則，在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。在全體賣場員工的共同努力下，我相信我們的明天會更好!

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