于志良總經(jīng)理經(jīng)常講，企業(yè)的各級(jí)管理者，無(wú)論是經(jīng)理部長(zhǎng)，還是柜長(zhǎng)攤長(zhǎng)，只要負(fù)責(zé)一片區(qū)域、管理若干人員，就要心中有責(zé)，工作中敢于擔(dān)當(dāng)、甘于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)，像拔河比賽中處于隊(duì)首的領(lǐng)隊(duì)那樣，在營(yíng)銷策劃、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、精細(xì)管理、落實(shí)規(guī)章、開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能減排等工作中立起“航向標(biāo)”、當(dāng)好“定盤(pán)星”、做穩(wěn)“壓艙石”，真正成為助推企業(yè)發(fā)展“擎天柱”。

提到拔河比賽，每個(gè)人可能都不陌生，一根粗長(zhǎng)的繩子，中間墜個(gè)重物，人數(shù)相當(dāng)?shù)膮①悆申?duì)，裁判一聲響亮哨音或“開(kāi)始”口令后，雙方隨即進(jìn)入激烈的對(duì)抗中，當(dāng)原本外于中間的墜物被拉扯越過(guò)一方已被標(biāo)定好的界線時(shí)，該隊(duì)即被判獲勝。一場(chǎng)拔河比賽，長(zhǎng)繩兩端不僅是智慧與力量的角逐、智能與體能的對(duì)抗，更是一場(chǎng)融合了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、意志品質(zhì)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、指揮水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力等在內(nèi)的綜合競(jìng)技。

一場(chǎng)拔河比賽想要獲勝，不僅要有健壯的體魄、完美的配合、過(guò)人的毅力、超高的指揮和對(duì)攻防時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確把握，處于團(tuán)隊(duì)最前面的領(lǐng)隊(duì)作用發(fā)揮至關(guān)重要，對(duì)于各個(gè)參賽團(tuán)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)隊(duì)就是旗幟方向、是團(tuán)結(jié)核心、是制勝主導(dǎo)，是在僵持困難時(shí)傳遞給團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守力量的人，是前途迷茫不定時(shí)點(diǎn)燃勝利希望的人，也是沖擊來(lái)臨時(shí)牢牢屹立在團(tuán)隊(duì)最前敢于擔(dān)當(dāng)甘于付出的那個(gè)人。其實(shí)，做企業(yè)亦然，想要常勝商業(yè)賽場(chǎng)，身為團(tuán)隊(duì)核心位置的各級(jí)管理者素質(zhì)能力必須全面過(guò)硬。

要有中流砥柱的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

拔河比賽中，面對(duì)對(duì)手一波波強(qiáng)力拉扯，處于團(tuán)隊(duì)最前面的領(lǐng)隊(duì)壓力最大、承受最多、作用也最突出。反之，由于位置重要一旦這個(gè)領(lǐng)隊(duì)走神松懈甚至放棄，帶給身后團(tuán)隊(duì)的危害也是難以估量的。其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就好比拔河比賽，是參賽團(tuán)隊(duì)?wèi)n患意識(shí)、創(chuàng)新能力、視野眼界、團(tuán)隊(duì)精神、意志品質(zhì)、穩(wěn)控能力、人才素質(zhì)以及帶頭人主體作用發(fā)揮的綜合對(duì)抗，各級(jí)管理者就好像拔河比賽中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)一樣，不僅是客觀上的核心，更是精神上的支撐，雖然身處核心崗位權(quán)力看似很大，但相應(yīng)的責(zé)任壓力更大。順境逆境看胸懷，大事難事看擔(dān)當(dāng)，越是急難險(xiǎn)重，越顯覺(jué)悟本性。一旦企業(yè)的各級(jí)管理者，在面對(duì)壓力時(shí)游移、松懈、不擔(dān)當(dāng)甚至玩忽職守，后面整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)因用力方向不一擰不成一股繩，造成自亂陣腳甚至擺尾泄力，下屬員工知曉前提下會(huì)離心離德，員工不知情時(shí)輕則團(tuán)隊(duì)斗敗失利，重則會(huì)讓正在拼命用力、積極拼爭(zhēng)的員工像拔河失利倒地后仰一樣受到傷害，而且越拼命努力的員工受到傷害越大。管理者的不擔(dān)當(dāng)、不作為、不盡職，最后垮掉的是團(tuán)隊(duì)，受傷的是員工，損害的是企業(yè)。

要有泰然處之的冷靜沉著

拔河，尤其處于僵持對(duì)抗階段，最忌諱就是最前面領(lǐng)隊(duì)的慌亂不定和搖擺不靜，必然會(huì)失去對(duì)整個(gè)局勢(shì)的掌握，勢(shì)必不能對(duì)整個(gè)形勢(shì)作出最準(zhǔn)確的判斷，進(jìn)而失去先機(jī)甚至做出錯(cuò)誤決定導(dǎo)致失利，但如果放到商場(chǎng)上，各級(jí)管理者哪怕是一絲絲的誤判或錯(cuò)誤，給像企業(yè)帶來(lái)的影響是無(wú)可估量的，輕則可能影響銷售業(yè)績(jī)，重則可能讓企業(yè)破產(chǎn)黃攤，這樣的例子也不是沒(méi)有，尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣、企業(yè)發(fā)展處于關(guān)鍵期情況下，處于商業(yè)企業(yè)是堅(jiān)領(lǐng)隊(duì)的各級(jí)管理者心亂不得，也更輸不起。蘇詢?cè)凇缎男g(shù)》講，為將者，當(dāng)先治心，這個(gè)心就是精氣神，就是超強(qiáng)的意志品質(zhì)和強(qiáng)大心理。各級(jí)企業(yè)管理者在面對(duì)突發(fā)和意外情況時(shí)，不僅要有泰山崩于前而色不變、黃河決于口而心不驚的定力，做到處變不驚、臨危不亂，巋然不動(dòng)，“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”，更要以自身泰然帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)安然，如果連你這個(gè)主心骨都慌了、都亂了，給下面員工帶來(lái)的不僅僅是物質(zhì)上的損失，更是精神上負(fù)面情緒的傳遞和暗示，后果不可低估。

要有當(dāng)斷則斷的勇氣魄力

拔河比賽中，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)手緩氣放松、轉(zhuǎn)換攻防，必須把握契機(jī)瞬間發(fā)力，一股作氣將對(duì)手拽過(guò)來(lái)，這是制勝的關(guān)鍵。拔河，不僅是體力的較量，更是眼力的考量，這種眼力主要體現(xiàn)在對(duì)全局形勢(shì)的準(zhǔn)確把握、對(duì)制勝時(shí)機(jī)的精確掌握。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，亦如賽場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展壯大的過(guò)程就是一路面對(duì)若干個(gè)抉擇的過(guò)程，常常挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、困境與出路同在，越大的困境常常蘊(yùn)含難得的機(jī)遇，面對(duì)這種難得的契機(jī)，管理者一旦猶豫不絕、搖擺不定、三心二意，不僅會(huì)貽誤商機(jī)，錯(cuò)失機(jī)遇，甚至可能會(huì)給企業(yè)帶進(jìn)衰敗，更深遠(yuǎn)影響是讓下屬員工失去對(duì)領(lǐng)軍人物的茫然無(wú)措、喪失信心，失去繼續(xù)前行的信念和動(dòng)力。作為企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)到時(shí)，審謹(jǐn)判斷形勢(shì)，全面衡量利弊，該出手時(shí)就出手，當(dāng)決斷時(shí)則決斷。猶豫只能錯(cuò)失良機(jī)，搖擺只能帶來(lái)危機(jī)，果斷才能贏得先機(jī)。當(dāng)然，這種果斷出手，并不是頭腦發(fā)熱的武斷，不是拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍大腿后悔，是一種深思熟慮后的科學(xué)決斷，是一種順應(yīng)未來(lái)趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，不僅要有專業(yè)的厚度、知識(shí)的廣度、哲學(xué)的高度和思考的深度，更需要果敢的膽識(shí)、果斷的魄力和果決的胸懷，這樣才能得之有道，舍之有度。

要有居安思危的憂患思維

拔河比賽中，各隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)要把握整體局勢(shì)，根據(jù)對(duì)手的表現(xiàn)狀態(tài)準(zhǔn)確預(yù)判下步行動(dòng)及時(shí)機(jī)，搶先一步做好針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施來(lái)，這樣才能永遠(yuǎn)處于不敗之地。無(wú)論是拔河還是做企業(yè)，都需要走一步看十步，不僅要做好當(dāng)下工作，更要謀劃到下一步的發(fā)展，如果沒(méi)有這種前瞻思維和超前眼光，做人做事最終只會(huì)一步慢、步步慢，時(shí)時(shí)處處受制于人。干好當(dāng)下是本分，布篇未來(lái)才是本事。正如諾基亞總栽所說(shuō)，雖然我們做好了手頭的事，但卻輸給了這個(gè)時(shí)代。中國(guó)有句老話，不僅要低頭拉車，更要抬頭看路。無(wú)論是商業(yè)巨頭的沒(méi)落還是老祖宗的至理名言都啟示我們，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，在做好當(dāng)下經(jīng)營(yíng)、干好手中工作、履好份內(nèi)職責(zé)同時(shí)，更要居安思危，滿懷憂患地去準(zhǔn)確預(yù)判形勢(shì)，總用挑剔的眼光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用看不慣的心態(tài)去審視自身，理性審視差距，精確定位自身，為企業(yè)或單位下步發(fā)展多想一步，多思一分，深謀一層，常想一想可能的危機(jī)會(huì)來(lái)自哪里？現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)策略適不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展？還有沒(méi)有更好的方式來(lái)改進(jìn)加強(qiáng)管理，這樣才能讓企業(yè)始終領(lǐng)先一步、領(lǐng)跑一路。

要有成竹在胸的組織能力

拔河比賽獲勝，首要一條就是合理安排人事，根據(jù)每個(gè)隊(duì)員身高、體重、力量等合理安排他們的位置，這樣才能最大程度形成合力，避免內(nèi)耗。作為企業(yè)的管理者，下面都管理著或多或少的人員，如何才能他們安排到最合適的位置，最大限度地發(fā)揮好他們的作用，是管理者首先要思考的問(wèn)題。世界上沒(méi)有絕對(duì)的垃圾，只有放錯(cuò)位置的資源。只有根據(jù)崗位需求、工作特點(diǎn)、任務(wù)性質(zhì)等要求，在對(duì)每個(gè)員工性格、特點(diǎn)、能力、優(yōu)長(zhǎng)等情況了然于胸基礎(chǔ)上，恰當(dāng)合理的安排每個(gè)員工崗位任務(wù)，才能在人盡其才、才盡其用中實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益最大、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)最佳。