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        學習共勉
        經(jīng)濟危機中的“?!迸c“機”
        2008-11-28 18:18:12

        同志們:

        隨著天氣日益寒冷,預示著深冬的來臨。目前世界經(jīng)濟也猶如當前的天氣一樣,剛剛進入寒冷而漫長的冬季。常言道,冰凍三尺非一日之寒。這話不只符合自然界,導致世界經(jīng)濟危機也非一時之事。目前大家最能時常聽到而又陌生的金融術(shù)語叫做次貸危機,也是此次世界經(jīng)濟危機的導火索。此次的經(jīng)濟危機已非鄰家之事,而是正在影響著我們的工作與生活,因此,我們很有必要研究與了解一下經(jīng)濟危機中的“?!迸c“機”??陀^事物都是辯證統(tǒng)一的。目前的世界經(jīng)濟危機中既存在著危險,又存在著發(fā)展的機會,我們只有用唯物辯證法正確看待當前的經(jīng)濟危機,才能“?!逼饋聿惑@慌,“機”來臨不失措,化險為夷,搶抓機遇。

        那么,什么叫次貸危機呢?通俗點可以理解為一些貸款機構(gòu)向信用程度較差和收入不高的借款人提供貸款進行購房消費與其他消費,而到期無力償還從而引發(fā)貸款機構(gòu)出現(xiàn)巨額虧損,誘發(fā)次貸危機。那么,次貸危機又如何才能導致世界金融危機與經(jīng)濟危機呢?此次經(jīng)濟危機的發(fā)源地在美國,導致次貸危機產(chǎn)生的原因與美國人的舉債消費習慣與信用監(jiān)管缺失、與金融產(chǎn)品及衍生品煩亂有直接關(guān)系。在美國,貸款消費是非常普遍的現(xiàn)象,從房子到汽車,從信用卡到電話賬單,貸款消費無處不在。美國當?shù)厝撕苌偃钯I房,通常都是長時間貸款。由于之前的房價很高,銀行認為盡管貸款給信用等級達不到標準的次級信用貸款者,如果貸款者無法償還貸款,則可以利用抵押的房屋來還,拍賣或者出售后收回銀行貸款。但由于美國的利率上升和住房市場持續(xù)降溫,房價突然走低貸款者無力償還時,銀行把房屋出售但卻發(fā)現(xiàn)得到的資金根本不能彌補當時的貸款及利息,甚至都無法彌補貸款額本身,這樣銀行就會在這個貸款上出現(xiàn)虧損,一個兩個貸款者出現(xiàn)問題還好處理,但由于分期付款的利息上升,加上這些貸款者本身就是次級信用貸款者,這樣,就導致了大量的無法還貸的貸款者。銀行或貸款機構(gòu)收回房屋卻賣不到高價,大面積虧損從而引發(fā)了次貸危機。我們現(xiàn)在也能看到在美國幾十萬美元的房屋銀行收回后標價一美元就賣。如果不賣,由于銀行是房屋產(chǎn)權(quán)人,還必須向相關(guān)部門繳納稅費。

        由于美國的銀行及貸款機構(gòu)在貸款給次貸者時,也為了防范相應風險,就尋求一些次貸衍生品來降低風險,這些次貸衍生品不僅是住房抵押貸款、債券,還有幾個打包為基礎(chǔ)的債券,這幾種不同的形式再打包,再形成新的債券,各層次的次貸衍生品的泛濫造成了金融危機。次貸衍生品為了追逐高額利潤,而相互抵押、擔保、投資等。特別是自上世紀90年代末以來,隨著利率不斷走低,資產(chǎn)證券化和金融衍生品創(chuàng)新速度不斷加快,加上彌漫全社會的奢侈消費文化和對未來繁榮的盲目樂觀,為普通市民的借貸超前消費提供了可能,特別是通過房地產(chǎn)市場只漲不跌的神話,誘使大量不具備還貸能力的消費者紛紛通過按揭手段,貸款涌入住房市場,加重了次貸隱患的形成。

        大家知道,資金流量好比經(jīng)濟體中的血液,銀行與貸款機構(gòu)將款貸出而無法收回,投資人與儲戶的錢也無法收回,那么,沒人再投資與存儲,投資者又要收回投資,儲戶要提出存款,造成對銀行的擠兌,政府不救助,銀行或投資機構(gòu)就會破產(chǎn),工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易服務業(yè)等所需資金得不到滿足,就會出現(xiàn)開工不足、產(chǎn)品難銷、利潤下滑、裁員減支、關(guān)停企業(yè)、減少投資、消費低迷、社會不穩(wěn)等紛紛進入傾倒的多米諾骨牌序列中,從而導致全球經(jīng)濟危機。

        經(jīng)濟危機中的“危”確實很危險,很危難,很危急。

        第一,摧殘人的信心。由于經(jīng)濟危機所波及的范圍較廣,危害較大,時間較長而又具有不確定因素,導致人們的心理極度恐慌驚遁,信心喪失殆盡,整天擔憂失業(yè),收入大幅度降低,社會動蕩不安,情緒煩躁,心緒不寧等等。

        第二,危害經(jīng)濟實體。危機已從金融機構(gòu)蔓延至實體經(jīng)濟,大量企業(yè)破產(chǎn)倒閉。如美國久負盛名的五大投資銀行已全軍覆沒。一家申請破產(chǎn)保護,兩家被收購,兩家轉(zhuǎn)型為銀行控股公司。美國的通用、克萊斯勒謀求合并,福特汽車欲出售部分馬自達股權(quán),日本三洋公司也在尋求買家,歐洲的冰島國面臨“國家破產(chǎn)”的尷尬,亞洲巴基斯坦與韓國同樣面臨“國家破產(chǎn)”的命運。我國的浙江、福建已有眾多的中小企業(yè)破產(chǎn),我省的外貿(mào)出口企業(yè)也遭受嚴重影響。我國經(jīng)濟的三駕馬車是出口、投資、消費?,F(xiàn)在歐美不買我們的產(chǎn)品,導致出口快速下降,經(jīng)濟發(fā)展滯緩,部分企業(yè)倒閉在所難免。

        第三,沖擊就業(yè)。由于實體經(jīng)濟受到巨大沖擊,企業(yè)大量倒閉,必然導致大量失業(yè)人員,就業(yè)壓力在一步步加大。

        第四,牽連股市、樓市。樓市低迷,股市低迷,百姓剛剛積攢起來的財富在逐漸蒸發(fā),剛剛露頭的中產(chǎn)階層的資產(chǎn)已嚴重縮水。我們好多人購買房屋往往不是為了自己住,而是當房東出租或高價出售,及用于投資貸款抵押等,以增加財產(chǎn)性收入。購買股票也不是想當股東,而是欲高價出手,以獲投資收益。樓市往往是解決人們的財產(chǎn)性收入,股市往往解決人們的投資收入。現(xiàn)在樓市與股市低迷,收入降低,財富蒸發(fā)。

        第五,危及消費。人們收入大幅度降低,紛紛開始捂緊口袋,消費觀念也在徹底改變,開始算計著花,節(jié)省著花,不再舉債著花,就連以借貸消費為主要形式的美國人也都開始節(jié)約著每一分支出,去年萬圣節(jié)、圣誕節(jié)所用之物,今年還要重新再用,這在以前是不可想象的。由于人們收入水平降低,消費支出減少,必然造成社會的消費不足,尤其是對高檔奢侈品的消費更是慎之又慎,以前是想買什么就買什么,不想買什么只要喜歡也買,現(xiàn)在是徹底改變了,都在向雷鋒叔叔學習,新三年舊三年,縫縫補補又三年,現(xiàn)在洗衣店、熨燙店生意十分紅火,足以證明人們的惜買行為。目前,經(jīng)濟危機已影響到旅游業(yè)、餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、健身、高檔奢侈品等等,都在受到影響。房地產(chǎn)市場低迷,那么就會影響到家具、家居飾品、裝潢材料、家用電器及日用百貨品等的銷售,這對一些專業(yè)市場(如家具、裝潢材料、高檔百貨店)就會產(chǎn)生巨大的沖擊。

        第六,降低生活質(zhì)量。經(jīng)濟危機也會損傷人們的心理健康,情緒低落,憂心忡忡,從而導致人們生活質(zhì)量下降。

        第七,牽扯穩(wěn)定。經(jīng)濟長期危機必然影響神會穩(wěn)定,也極易造成社會的動蕩與地區(qū)沖突乃至戰(zhàn)爭的發(fā)生。

        當然經(jīng)濟危機所帶來的后果遠不止上述這些,對社會的影響與對人們的影響是多方面的,相互交融的。但什么事物都是辯證統(tǒng)一的,利弊相輔相成。經(jīng)濟危機中有“?!币脖厝挥小皺C”,尤其是象我們歐亞賣場這樣集各種商貿(mào)業(yè)態(tài)為一處的超大型購物中心來說,在此番經(jīng)濟危機中還是有許多機遇、機會與機變可尋求與掌控的。因此,我們要務時、務實、務是、務事的理性研判,搶抓機遇,把握機會,順勢機變,穩(wěn)健發(fā)展,必然就會機會多多。

        一、我們有十足的信心優(yōu)勢。雖然金融危機已經(jīng)影響到實體經(jīng)濟,使省內(nèi)各專業(yè)市場、高端現(xiàn)代百貨店、超市等銷售較去年同期大幅下降,客流量銳減,經(jīng)營者與經(jīng)銷商信心散失殆盡,但對于歐亞賣場來說,都不存在這些問題,我們有曹總對整個國內(nèi)外經(jīng)濟走勢與商業(yè)發(fā)展態(tài)勢的精準研判,及對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精確制定,加之歐亞集團整體實力優(yōu)勢的發(fā)揮,使得我們整個集團全員都信心倍增,越是經(jīng)濟危機時越是能看出歐亞人的超凡睿智與攻堅克難的信心與勇氣,正如曹總所指出的那樣,有信心可能辦成事,但沒有信心肯定辦不成事。在當下經(jīng)濟危機、消費不足、市場低迷的困難面前,信心就是參與市場競爭的關(guān)鍵結(jié)點。因此,我們必須進一步牢固樹立必勝信念,意識是行為的先導,我們要用克服一切困難的決心與信心去付之在實際工作中,做好年末的各項收官工作,部署好09年的各項計劃安排工作。

        二、我們有規(guī)模、業(yè)態(tài)優(yōu)勢。歐亞賣場是集各種商貿(mào)業(yè)態(tài)與生活館為一體式的超大型購物中心,因此,為綜合經(jīng)營與配套服務及一站式的大全式休閑購物業(yè)態(tài),所以就會吸納各階層消費者,各客層消費者,各消費訴求的消費者。如同多干旱的年份與季節(jié)從沒有曬干過大江、大河與大海,因其廣納細流而獨善其身,而有些專業(yè)市場,不論是家具、裝飾材料、家電還是其他專業(yè)店、專賣店、專門店等,越專細受經(jīng)濟危機的危害就越大,從長春幾個專業(yè)市場日益蕭條中就充分的反映出這一問題。因此,我們必須充分的搶抓此番機遇,穩(wěn)健加速賣場多業(yè)態(tài)的建設(shè)步伐,加快各生活館、餐飲業(yè)、休閑娛樂業(yè)、金融服務業(yè)、醫(yī)療服務業(yè)、健身美體、社區(qū)服務業(yè)等相關(guān)服務業(yè)的招商引進,經(jīng)濟危機中的人們往往是心煩氣躁,憂心忡忡,為了排解心中的不快,就必然會到KTV等娛樂場所去排遣。此番經(jīng)濟危機應該是持續(xù)三年左右的時間,所以,賣場要加快健康娛樂業(yè)的招商引進速度,包括大型游樂場、電玩城、KTV等,以進一步健全歐亞賣場的全方位經(jīng)營格局,盡快將歐亞賣場未來要有的要盡量早些擁有。進一步鞏固歐亞賣場多業(yè)態(tài)生活城的差別競爭優(yōu)勢。從目前客流與銷量情況看,各專業(yè)市場與高端現(xiàn)代百貨店按可比口徑銷售額與客流量均下降30%左右,而歐亞賣場不降反升,今年與去年同期比,銷售增長近30%,客流量也增加30%以上,經(jīng)銷商增加10%以上,而且經(jīng)銷商的層次也大幅度提升,知名品牌紛紛踴躍入住,這也是歐亞賣場的發(fā)展最好機遇,消費者購買商品有一個慣性習慣,經(jīng)常眷顧那家就易行成一種習慣,那么,我們就要想盡辦法繼續(xù)留住這部分消費者,以客帶客,從而吸納更多的消費者。

        三、適應賣場簡約的優(yōu)勢。經(jīng)濟危機改變了人們的消費習慣,人們開始從追逐高檔消費中回歸到理性節(jié)儉消費中,從經(jīng)營高端奢侈品的高檔百貨店中走出步入到以經(jīng)營經(jīng)濟實惠為主的購物中心中。倫敦的消費水準是全世界最高的,倫敦人過去常說,世界最難銷售的產(chǎn)品,在倫敦也會找到買家。在經(jīng)濟危機前倫敦市購物者買一件20英鎊的襯衣會毫不猶豫,但現(xiàn)在開始精打細算,只能花20英鎊買兩大包一家需要的新衣服。倫敦是這樣,那么,長春市場也會如此,因為全球經(jīng)濟越來越一體化,開放度越高影響程度越深,金融風暴中很難有避風港。這樣就為歐亞賣場以滿足注重經(jīng)濟適用型消費者為主的超大型購物中心帶來了前所未有的商機。因為這種經(jīng)營定位正迎合了經(jīng)濟危機中各階層消費者均從簡、求儉、重減的消費心理,即崇尚簡約、追求勤儉、重視減少支出,把握了現(xiàn)實的商機也就把握了未來的發(fā)展方向。尤其賣場的名品折扣店更是經(jīng)濟危機中備受追捧的最佳經(jīng)營業(yè)態(tài),既可以滿足消費者追求名牌不倒的心理,又能花很少的支出。我們現(xiàn)在的名品折扣店已在全省范圍內(nèi)牢固確立了龍頭地位,不論是從規(guī)模上,品牌硬度上還是市場占有率上都具備絕對的市場競爭優(yōu)勢,因此,名品折扣店要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步加大對知名品牌的招商力度,加速擴大規(guī)模打造,加強品牌聚集與升級,進一步充分發(fā)揮自身優(yōu)勢帶動正裝商品的引進與銷售,既要注重規(guī)模優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,市場占有優(yōu)勢,更要追求規(guī)模效益,提升經(jīng)營質(zhì)量。當前,各商場及相關(guān)部門正忙于收取各種管理費用,很是辛苦,因為在當下經(jīng)濟危機中,絕大多數(shù)企業(yè)都放緩發(fā)展進程,收縮戰(zhàn)線,降低發(fā)展目標,減少費用收取而唯獨歐亞賣場繼續(xù)推進穩(wěn)健的發(fā)展步伐,確定合理的提升租賃費用與毛利率,僅此歐亞賣場就可比08年多收租金與毛利5500萬元。當然,這也是我們在座的各位的辛苦、辛勞加辛酸努力工作的結(jié)果。

        四、擁有結(jié)構(gòu)調(diào)整的優(yōu)勢。受經(jīng)濟危機的影響,人們惜買慎買心理加重,消費不足,市場低迷,導致許多商業(yè)企業(yè)尤其是專業(yè)市場及高端現(xiàn)代百貨店銷售下滑,許多經(jīng)銷商開始重新審定選定銷售勢頭很好的企業(yè)為其合作伙伴。賣場雖也深處經(jīng)濟危機中,也受到些許影響,但我們的客流量較去年同期增加30%強,銷售額較去年增加近30%多,各品牌入駐也大幅度增加,外界一致看好賣場,認可賣場,也算是任憑風浪起,穩(wěn)坐釣魚船,風景這邊獨好。這同時也是我們加速招商選商、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),提升品牌檔次,健全品牌服務功能,加速生活館打造,構(gòu)建幾個省內(nèi)最大交易中心(如黃金飾品交易中心、文化產(chǎn)品交易中心等)的最好時機。因此,不論是招商部還是各商場都要搶抓招商選商這一難得的機遇,做好該項工作。尤其要對接好由東南沿海而北上尋求商機的合作者。

        五、極具引進人才的優(yōu)勢。企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,企業(yè)最具效益的資源是人力資源。因此,現(xiàn)在各企業(yè)都高度重視人力資源的開發(fā)與利用,那么,在經(jīng)濟危機以前,經(jīng)濟繁榮,就業(yè)形勢很好,許多人才紛紛到外資、合資企業(yè)等,我們往往在招聘人才時遇到所求之人難求的境況,但現(xiàn)在,由于經(jīng)濟危機的影響,外資、合資、民營等企業(yè)紛紛裁員、減薪、倒閉等,造成就業(yè)壓力十分巨大,加之每年有近600萬大學畢業(yè)生的就業(yè)沖擊,新的土地政策調(diào)整,土地有條件流轉(zhuǎn),大批農(nóng)民進城尋求就業(yè)崗位,給近三年的就業(yè)帶來極大的困難,許多人才也從“孔雀東南飛”,變?yōu)樾乱惠喌摹瓣J關(guān)東”。因此,我們的人力資源部要借此機會廣納精選賢才加入到歐亞賣場的發(fā)展建設(shè)中,加快提升管理者隊伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu),知識結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu),提升執(zhí)行能力,以適應新一輪的市場競爭與挑戰(zhàn)。

        六、享有國家擴大內(nèi)需的優(yōu)勢。當前國家為降低經(jīng)濟危機對經(jīng)濟發(fā)展的影響,決定投資4萬億元人民幣作為基本建設(shè)投資,以拉動內(nèi)需。大家知道每投一億元基本建設(shè)資金,其中就有40%會轉(zhuǎn)化為消費資金,因為搞建設(shè)就需要人力、物力、財力的消耗,人們有了工作崗位就會有穩(wěn)定的收入,就會有消費需求,就會形成購買能力,我們也就有了銷售機遇。大家知道,三流管理者是抓住機遇,二流管理者是尋求機遇,而一流管理者是創(chuàng)造機遇,所以我們各級管理人員,要根據(jù)自身條件該創(chuàng)造機遇的創(chuàng)造機遇,該尋求機遇的尋求機遇,該抓住機遇的抓住機遇。現(xiàn)在國家發(fā)改委也在陸續(xù)出臺刺激消費、拉動內(nèi)需的相關(guān)政策,隨著這些政策的實施,必然會拉動消費,我國與西方國家不同,我們的內(nèi)需實力與潛在需求很大,只要是消費環(huán)境有所改善,就會形成龐大的購買能力。此外,昨天公布的央行雙率下調(diào)、降息1.08個百分點,都是政府在調(diào)動內(nèi)需而采取的果斷手段。因此,在此番經(jīng)濟危機中,我們要具備創(chuàng)造、尋求、搶抓機遇的能力。

        七、我們有勤儉善持的理念優(yōu)勢。經(jīng)濟危機使國家、企業(yè)與個人均開始重新審視與重視節(jié)能減排與降低費用支出。因為越是經(jīng)濟困難之時,節(jié)約就越有其效用,就越發(fā)顯得較經(jīng)濟大發(fā)展時更為重要,使得我們在厲行節(jié)約上更應該猛醒。因此,在目前經(jīng)濟蕭條、市場萎靡、消費不足、銷售下滑、利潤下降等的困難情況下,我們所有部門、所有人員都更要高度重視節(jié)能減排,勤儉善持工作,想千方設(shè)百計壓縮一切費開支,節(jié)約每一分錢都要用在當用之處,杜絕任何形式的、任何方面的浪費現(xiàn)象,不論是在工程費用支出、修繕費用支出、經(jīng)營費用支出、財務費用支出、管理費用支出、物業(yè)費用支出、營銷費用支出等方面,都必須全員性、全面性的開展勤儉辦企業(yè),節(jié)約搞經(jīng)營,浪費遭責罰,增收受表彰的活動,并要狠抓各項活動的落實工作,注重實效,不搞表面文章。搞形式主義是最大的可恥與浪費。什么事情都要精打細算,要學會為企業(yè)理財。遠離奢侈,崇尚節(jié)儉。什么是奢侈?“奢”字體結(jié)構(gòu)為貪大者為奢,意為揮霍財物;“侈”字體結(jié)構(gòu)為貪多人為侈,意為使用財物浪費過度,什么事情都大手大腳隨意大花,盲目貪多,缺少合理而嚴細的計劃、規(guī)劃,最后導致?lián)p失浪費。節(jié)約使用各種資源,如每一度電、每一滴水、一張紙、一分錢,都是功德無量之事,也是檢驗一個人是否具備社會公德與責任感的重要標志。我們要大張旗鼓的獎勵在節(jié)能減排、勤儉節(jié)約、愛惜企業(yè)財物等方面做得好的員工,也包括所有促銷人員,嚴厲懲處出賣企業(yè)利益、損害、浪費企業(yè)財物之人。

        八、拓展農(nóng)村市場優(yōu)勢。此番經(jīng)濟危機是從發(fā)達的市場經(jīng)濟國家美國、歐盟、日本等開始的,蔓延到發(fā)展中國家及相關(guān)中心城市。因為這些城市開放度高,就非常容易受到?jīng)_擊,而我國的農(nóng)村、農(nóng)民受沖擊的影響就要小得多,尤其是東北農(nóng)村、農(nóng)民,受經(jīng)濟危機的影響就更小一些。黨的十七屆三中全會重新調(diào)整農(nóng)村土地政策,允許土地有條件流轉(zhuǎn),加之國家高度關(guān)注農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)三農(nóng)工作,減免農(nóng)業(yè)稅費,提高土地征用費用及糧食收購價格等,農(nóng)民收入必然大幅度攀升,購買能力必然快速提高,這樣,就會形成農(nóng)村廣闊的市場空間,也就給我們開拓農(nóng)村市場,滿足農(nóng)村需求帶來千載難逢的好時機,因此,我們在研究市場營銷中,必須高度重視開拓農(nóng)村市場,滿足農(nóng)民需求,不論從節(jié)假日商品的供應上、價格上、服務上、營銷策略上都要關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛農(nóng)村消費者?,F(xiàn)在城市消費者因經(jīng)濟危機而影響了消費信心,市民不消費我們就請農(nóng)民來消費了,這就叫做市民不足農(nóng)民補,黑了南方有北方。多條腿走路,城市與農(nóng)村并舉,廣辟市場,拓寬渠道,全方位創(chuàng)新市場營銷,確保銷售穩(wěn)定增長,市場占有率不斷擴大。

        九、凸顯店慶經(jīng)濟優(yōu)勢。本輪經(jīng)濟危機伊始,人們已開始注重理性消費,開始期盼與尋求真正能為其提供花同樣的錢買更多的商品與服務,花更少的錢買到同樣的商品與服務的商場與低價營銷活動。歐亞賣場本次店慶的指導思想就是,要在市場低迷之時,站在消費者角度切實為消費者著想,為消費者理財,幫助消費者算計著花錢,為消費者看好口袋,指導消費者理性消費,為消費者提供最低的價格,最大的實惠,最優(yōu)的服務,讓消費者在賣場購物擁有更多的驚喜,更多的收獲,使消費者能夠切身感受到在消費者購買能力不足又必須消費之時,歐亞賣場真正為消費者著想,為消費者解憂,切實在維護消費者利益,進一步拉近與消費者的親情關(guān)系。借此機遇快速大量地培植忠誠消費群體,提升企業(yè)美譽度,真正體現(xiàn)出超大型商業(yè)企業(yè)的主體地位與在經(jīng)濟危機之時關(guān)注民生、服務百姓,激活市場,和諧多贏的社會責任感。消費者越需要幫助之時,我們就越容易讓消費者感到的互信相依的親情關(guān)系。所以,我們在服務過程中,一定要為消費者負責,為消費者所想,而不是非得把消費者的口袋里的銀兩統(tǒng)統(tǒng)拿下、掏空,這也是短視的、急功近利的行為。

        我們在座的所有管理人員,都要高度重視此次店慶活動,因為此次店慶與以往店慶所處的消費環(huán)境不同,意義也更為重大,尤其要繼續(xù)狠抓各項工作的落實。

        一、要加大宣傳力度,讓全社會都要知曉。各部門、各商場都要通過班前會或與供應商洽談,讓所有員工、供應商、促銷員都要知道,不僅僅是在賣場內(nèi)讓消費者知道,就是在家里,在公交車上、出租車中都要有意識進行宣傳,要使廣大供應商與消費者都參與到歐亞賣場店慶中,店慶不能僅自己慶,普天同慶才行。

        二、要繼續(xù)與廣大供應商溝通,加大促銷活動力度,尤其是特價商品、特賣商品更要提前大量組織,各營銷舉措要交互進行,要讓較大供應把近期的主要工作與精力與貨品都放在歐亞賣場,不管是現(xiàn)場簽售、明星推介等,凡能在賣場組織的都要安排在賣場,策劃部等要組織安排好。這次店慶成功與否,關(guān)鍵是看把供應商組織與調(diào)動的如何,特價商品組織的多少,營銷活動力度如何等。

        三、要把此次店慶慶得有組織、有秩序,做到忙而不亂。現(xiàn)在就要進一步做好相關(guān)人員的培訓工作,尤其是收銀員、促銷員,要提前進行實練,要把問題想在前面,及早防范。

        四、必須要把店慶期間的安全問題當做頭等大事來抓。行管部要全面徹底的檢修用電系統(tǒng),柴油發(fā)電機,供熱系統(tǒng),電瓶車,電扶梯,購物車、停車場全面清理疏導,門的安全與暢通,設(shè)施設(shè)備與設(shè)備間,各門口暖氣管道防凍裂等。要提早詳查,作好記錄,明確檢查人員,明確檢查責任。保衛(wèi)部要全面檢查所有消防系統(tǒng)與安全隱患,消防泵、栓帶、接口、槍、外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、水窖、水壓、煙感、噴淋、控制閥、防火卷簾、防火門、連動、消防通道、安全指示牌等必須做到臨戰(zhàn)能用,不許存在任何疏漏,店慶期間偷盜搶問題發(fā)生,保衛(wèi)部要與公安部門申報店慶活動,要請公安部門協(xié)調(diào)我們抓好安全工作,并要在收銀臺、主要地方張貼提示,消費者注意防盜,包括下車請將重要物品隨身攜帶。排隊較長的收銀臺、人多的活動現(xiàn)場,要有保衛(wèi)人員現(xiàn)場維持秩序,要加強銷售款的安全收繳護送。總之,此次店慶必須確保安全進行,萬無一失,出現(xiàn)問題必須追究相關(guān)人員的相關(guān)責任。保衛(wèi)部、行管部必須制定詳細的預案。

        五、今年的店慶我們定的目標在1.5億元,賣場將在店慶后開展總結(jié)表彰活動,對在此次店慶中表現(xiàn)好、貢獻大、成績優(yōu)的單位與個人,予以獎勵。因為賣場每年的獎勵標準都在大幅度提高,希望在座的各位都能獲得獎勵。

        最后,預祝我們的八周年店慶圓滿成功。

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        營業(yè)時間:9:30-20:00

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